Formalização consiste na estrutura de informação a ser encaminhada para a preparação de um instrumento legal que vai efetivar o pedido de crédito e enviá-lo para o órgão que o publicará.

Avaliar a eficácia e a eficiência de uma política pública consiste, respectivamente, em verificar se ela foi executada com economia de recursos e se ela atingiu, no prazo estabelecido, os objetivos e as metas propostos.

Por meio da avaliação de desempenho, é possível localizar problemas de supervisão, motivação e integração do empregado à organização ou ao cargo.

As competências de liderança estão relacionadas a atitudes e, por isso, sujeitas a substancial alteração conforme o segmento organizacional.

A passagem do modelo patrimonialista para o modelo racional-legal (burocrático) eliminou totalmente as práticas patrimonialistas.

A administração gerencial caracteriza-se por sistemas de gestão e controle centrados em resultados, e não em procedimentos, estes característicos do modelo burocrático.

Indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação do desempenho das organizações, pois permitem acompanhar o alcance das metas organizacionais.

O custo das mudanças é elevado na fase do planejamento básico do projeto e regride à medida que o projeto progride.

No ciclo PDCA, a fase representada pela letra P envolve a verificação dos resultados obtidos com o trabalho.

O modelo de gestão baseado na qualidade total visa ao sucesso a longo prazo a partir da satisfação dos clientes e de benefícios para todos os membros da organização e para a sociedade.