Julgue os itens subsecutivos, a respeito da competência interpessoal.

O autoconceito, imprescindível ao relacionamento interpessoal, espelha o modo como uma pessoa organiza as suas metas pessoais, as crenças, as competências e os valores.

Julgue os itens subsecutivos, a respeito da competência interpessoal.

Para que seja útil, o feedback deve ser avaliativo, e não descritivo, e específico, e não geral.

Julgue os itens subsecutivos, a respeito da competência interpessoal.

A habilidade de influenciar envolve o autocontrole dos impulsos agressivos e a empatia, para que se compreenda o grau de intensidade de força de convencimento que deve ser utilizado, assim como a cognição social, para que se reconheçam as normas de determinada situação.

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens que se seguem.

A denominada cidadania organizacional é expressa no comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e das exigências diárias requeridos pela organização, contribui para o aumento da eficácia organizacional.

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens que se seguem.

O estilo de gestão de conflito denominado competição é adequado para o gerenciamento de situações em que ambos os lados possuam objetivos igualmente importantes, detenham igual poder e queiram reduzir as diferenças, e precisem chegar a uma solução temporária sem pressão de tempo.

Em relação ao comportamento organizacional e ao gerenciamento de conflitos, julgue os itens que se seguem.

Contemporaneamente, define-se conflito como a interferência ativa ou o comportamento passivo, porém de maneira deliberada, para impor um bloqueio sobre a tentativa de a outra parte alcançar seus objetivos.

Julgue os itens a seguir, acerca das estruturas organizacionais do setor público.

No sistema hierárquico de uma estrutura organizacional, os níveis estabelecidos estão associados aos conjuntos de cargos com o mesmo nível de autoridade.

Julgue os itens a seguir, acerca das estruturas organizacionais do setor público.

O sistema de responsabilidades de uma estrutura organizacional representa o resultado da distribuição do poder.

Julgue os itens a seguir, acerca das estruturas organizacionais do setor público.

Uma das vantagens da departamentalização por função é o agrupamento dos colaboradores para uma atividade específica, dada a concentração eficaz de competências.

No que se refere ao processo de planejamento organizacional, julgue os itens seguintes.

A missão organizacional deve explicitar onde e como a organização pretende estar no futuro, embasando-se principalmente no pensamento dos seus dirigentes.