Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação interna é prioritariamente informativa e tem foco na gestão administrativa da organização.

Acerca da comunicação, julgue o item.

A comunicação institucional é responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção de uma imagem e de uma identidade corporativa.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O controle de monte estipula a necessidade de se observar cuidadosamente a dispersão dos dados e de se isolar a causa fundamental da dispersão.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O plano de qualidade define os métodos para as mudanças ou as modificações no plano, à medida que o projeto prossegue.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O departamento de qualidade não deve ser resumido a funções corretivas.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O controle de qualidade é a atividade de desenvolvimento dos produtos e dos processos exigidos para a satisfação das necessidades dos clientes.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O melhoramento de qualidade é o processo que busca elevar o desempenho da qualidade a níveis sem precedentes.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O plano de qualidade define os programas adequados de inspeção, teste, verificação ou auditoria, exigidos em vários estágios bem definidos.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O planejamento de qualidade compara o desempenho real com as metas de qualidade.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O controle de qualidade desenvolve os processos que são capazes de produzir as características dos produtos.