Sobre o arquivo, analise:

I. Atua como centro de informações.

II. É suporte para as decisões tomadas dentro da organização e orienta a ação.

III. Racionaliza o trabalho.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) alternativa(s):

São responsabilidades do Atendente Comercial I, EXCETO:

São atribuições do Atendente Comercial I, EXCETO:

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) Aceitar e debater sugestões fortalece o espírito de equipe.

( ) A clareza, a objetividade e a veracidade da linguagem escrita não influenciam na agilidade das decisões.

( ) O Atendente Comercial I deve estar sempre bem informado, deve saber ouvir e observar seu ambiente de trabalho, prezando pela discrição.

A sequência está correta em:

Sobre a comunicação telefônica, marque o INCORRETO:

No Microsoft Word (versão 2003 – configuração padrão), o comando Imprimir é componente do menu:

No Microsoft Excel (versão 2003 – configuração padrão), as ferramentas da barra Padrão a seguir, são denominadas respectivamente como:

Sobre a utilização do Microsoft Excel (versão 2003 – configuração padrão), analise:

I. Sua extensão de arquivo padrão é .docx.

II. O comando “Salvar como...” possibilita salvar o arquivo atual em um novo local e com um novo nome.

III. Matemática e trigonométrica, Financeira, Data e hora, Lógica e Estatística são categorias válidas de funções do Excel 2003.

IV. Os operadores são considerados operadores de comparação do Microsoft Excel.

Estão corretas apenas as afirmativas:

Analise o fragmento de planilha do Microsoft Excel (versão 2003 – configuração padrão):

Ao ser aplicada à célula D5 a fórmula = SE(MÉDIA(A1:A4;C1:C4)>3;A1^2;B2^3), obtém-se como resultado o seguinte valor:

Sobre a redação de ofícios, analise:

I. A característica marcante é a formalidade, o que se expressa na adoção do padrão culto de linguagem.

II. A elegância, a polidez e o respeito pelo destinatário devem ser mantidos.

III. O texto deve ser acessível, direto e preciso, evitando-se o uso de jargões e clichês.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):