Um relatório que busque apontar a vantagem competitiva de uma determinada organização cuja postura estratégica seja o desenvolvimento, deve trazer elementos que combinem a análise de

Uma pesquisa em que a amostra é formada a partir de um processo de sorteio aleatório equivale a dizer que

Os papéis de liderança, geralmente abordados em treinamentos, combinam habilidades técnicas, humanas e conceituais.

A chamada liderança transformacional combina os seguintes elementos:

I. comunica altas expectativas, utiliza símbolos para focar os esforços, expressa os propósitos importantes de maneira simples;

II. promove a inteligência, racionalidade e solução cuidadosa dos problemas;

III. controla e busca desvios das regras e normas, toma ações corretivas.

Está correto o que se afirma apenas em

A elaboração de relatórios com vistas à mensuração em redes sociais deve levar em consideração, dentre outros fatores, a vitalidade, que indica

No planejamento de relações públicas e de comunicação, deve-se conhecer profundamente o conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade à qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente.

A isso se denomina

As redes de relacionamento internas, essenciais para o processo de planejamento de comunicação, são influenciadas pelos fluxos de comunicação que ocorrem em cada organização.

Quando o fluxo favorece a efetividade do trabalho, mas tem melhor abrigo em organizações informais, e quando também pode depender das relações interpessoais, é chamado de

Em consonância com a atual legislação de Relações Públicas, “a ação estratégica de uma organização, elaborada com base no diagnóstico global e em uma visão geral da organização, levando-se em consideração o processo de relacionamento entre a organização e os seus públicos, individual ou simultaneamente”, é chamada de

Dentro do planejamento de relações públicas, a pesquisa é essencial. A metodologia utilizada por seus profissionais com vistas à definição de pontos ainda não esclarecidos, aprofundando-se no tema de forma qualitativa, de modo a poder gerar possível medição posterior, é conhecida como

No Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, estes só poderão promover publicamente a divulgação de seus serviços com exatidão e dignidade, limitando-se a informar, objetivamente,

Segundo orienta o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, são deveres desse profissional, nas suas relações com os clientes:

I. dar ao cliente informações concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem seus compromissos e responsabilidades profissionais, a fim de que ele possa decidir-se pela aceitação ou recusa da proposta dos serviços profissionais;

II. esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definição e qualificação profissional dos demais membros desta, seus papéis e suas responsabilidades;

III. limitar o número de seus clientes às condições de trabalho eficiente;

IV. sugerir ao cliente serviços de outros colegas sempre que se impuser a necessidade de prosseguimento dos serviços prestados, e estes, por motivos ponderáveis, não puderam ser continuados por quem os assumiu inicialmente;

V. entrar em entendimentos com outras agências a fim de definir encaminhamentos em processo de concorrência, de modo que se definam os melhores preços e condições antecipadamente.

Está correto apenas o que se afirma em