Com relação à gestão de qualidade, gestão de processos, gestão de projetos e a assuntos afins, julgue os próximos itens. O controle da qualidade total baseia-se na participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e na condução do controle de qualidade.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O controle estatístico de processo foi criado pelo físico e estatístico americano Walter Andrew Shewhart.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. No processo de avaliação do desempenho das pessoas, a revisão formal ampla deverá ser complementada por revisões de progresso ou periódicas.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. No recrutamento interno, a movimentação de pessoal poderá ocorrer de forma vertical, horizontal ou diagonal.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O objetivo do recrutamento consiste em atrair candidatos em número suficiente para permitir um processo de seleção eficaz.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. A correta gestão de pessoas deverá colocar a organização a serviço dos colaboradores, levando-os a atingir seus objetivos pessoais.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. O conceito de equilíbrio organizacional, quando se trata da gestão de pessoas, diz respeito ao equilíbrio entre as recompensas concedidas e as contribuições dos colaboradores, de forma a obter-se o melhor resultado para a instituição.

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. Os mais modernos sistemas de medição do desempenho organizacional ultrapassam os limites dos indicadores financeiros para envolver critérios de avaliação mais abrangentes.

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. Os ajustes e as correções decorrentes das avaliações de resultados não fazem parte do processo de controle.

No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue os itens de 71 a 80. O oferecimento de recompensas extrínsecas garante a elevação do desempenho das pessoas e dispensa o oferecimento de recompensas intrínsecas.