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- Gestão de Documentos
- Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)
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I. Seus atos, comportamentos e atitudes devem ser direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.
II. Obedecer aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência é estar em consonância com um comportamento ético.
III. A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, pois em todo comportamento ético "os fins justificam os meios".
Está correto o que se afirma em:
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I. Uma empresa com elevada liquidez significa, para o mesmo exercício, um elevado lucro.
II. Aumentar a imobilização do ativo sempre ajuda a elevar a liquidez.
III. Uma empresa que teve prejuízos significa que não tem caixa para pagar nenhuma de suas dívidas.
Está correto o que se afirma em:
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- Elementos OrçamentáriosReceita OrçamentáriaClassificação da Receita Orçamentária
- Elementos OrçamentáriosIngressos e Dispêndios
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- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Conceito de Comunicação
I. É considerado atendimento ao público apenas aquele que ocorre pessoalmente.
II. Conhecer a entidade em que trabalha e os anseios dos seus clientes é um item necessário para os colaboradores que atendem ao público.
III. As reclamações dos clientes devem ser sempre tratadas em sigilo e não devem ser compartilhadas com o público interno ou externo.
Está correto o que se afirma em:
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Leia os incisos abaixo, tendo em vista que todos tratam da Lei Federal n°8.666/93.
I. A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público todos os atos de seu procedimento, sem exceção.
II. Nos processos de licitação, poderá ser estabelecida margem de preferência para produtos manufaturados e para serviços nacionais que atendam a normas técnicas brasileiras.
III. Para os fins desta lei, considera-se serviço toda construção, reforma, fabricação, recuperação ou ampliação, realizada por execução direta ou indireta.
IV. O procedimento licitatório previsto nesta lei caracteriza ato administrativo formal, seja ele praticado em qualquer esfera da Administração Pública.
Agora, assinale a alternativa correta.
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