No ano de 1990, o psicólogo James Reason propôs uma tipologia para se avaliar os tipos de erro humano no contexto do trabalho, bem como a prevenção destes. Tais tipos afetam a tomada de decisão e a ação executada.

Associe as colunas relacionando os tipos de erro humano com seu respectivo exemplo.

Tipo de erro

(1) Engano relacionado às regras

(2) Engano relacionado aos conhecimentos

(3) Lapso baseado em habilidades

(4) Violação

Exemplo

( ) Pular etapas de um processo.

( ) Jogar resíduo no recipiente não apropriado.

( ) Motor de carro fundir por ignorar necessidade de manutenção.

( ) Abrir válvula de vapor antes da válvula de alimentação, por desconhecimento.

A sequência correta dessa associação

Sobre Satisfação no Trabalho, analise as afirmativas abaixo.

I. A vertente humanista e social constatou a ineficiência da aferição da satisfação no trabalho para promoção da saúde e do bem-estar dos trabalhadores.

II. Características pessoais do trabalhador (sexo, estado civil, e nível de escolaridade) e estrutura organizacional (funcional, matricial ou híbrida) são essenciais para explicar variações em níveis de satisfação.

III. Desde os primeiros estudos havia o entendimento de que Satisfação no Trabalho é um conceito integrado por várias dimensões, sendo que aquelas que conseguiram se manter ao longo de décadas foram: satisfação com o salário, com os colegas, com a chefia, com as promoções e com o próprio trabalho.

IV. Nos anos de 1980, o conceito de satisfação sofreu mutações em sua concepção, ora entendido como um aspecto motivacional, ora como atitude e, no início do Século XXI, como um conceito que abarcava afetividade.

Estão corretas apenas as afirmativas

Em 1984, a Organização Internacional do Trabalho (OIT) apresentou uma definição para a expressão “fatores psicossociais no trabalho” advertindo, também, que delimitar os fatores psicossociais no trabalho é uma tarefa complexa, visto que representa percepções e experiências que são únicas para cada trabalhador, devendo-se considerar, também, influências sociais e econômicas que estão fora do trabalho, mas que repercutem dentro dele.

Sobre o tema, marque a opção correta.

As parassonias caracterizam-se por eventos comportamentais ou fisiológicos anormais associados a estágios específicos do sono ou da transição sono-vigília, alterações do despertar ou despertar incompleto. Associe as colunas relacionando os tipos de parassonia com a respectiva descrição.

Parassonia

(1) Bruxismo

(2) Enurese noturna

(3) Sonambulismo

(4) Terror noturno

Descrição

( ) ocorre geralmente no primeiro terço (com mais frequência no estágio 2 do sono não REM), caracterizado pelo relaxamento do esfíncter urinário.

( ) transtorno do despertar parcial, no qual o indivíduo range vigorosamente os dentes, devido à atividade rítmica do músculo masseter.

( ) caracteriza-se pelo despertar de uma fase do sono profundo, acompanhado de manifestações de medo intenso e sintomas autonômicos.

( ) transtorno de despertar do sono não REM, caracterizado por levantar-se da cama durante o sono com olhar fixo e rosto vazio.

A sequência correta dessa classificação é:

Considerando os diversos conhecimentos produzidos ao longo do tempo sobre os eventos trágicos, associe as colunas relacionando os termos com seus respectivos significados.

Termo

(1) Intensidade de um desastre

(2) Situação de emergência

(3) Situação de desastre

(4) Tipologia de um desastre

Significado

( ) Envolve acontecimentos perigosos ou fortuitos, incidentes e casos de urgência que exigem atendimento rápido.

( ) Termo relacionado à classificação do porte e repercussão do fato sendo ele local, estadual, nacional ou até mesmo internacional

( ) Termo que está relacionado com o agente causal, natural ou causado pelo homem.

( ) Envolve o resultado adverso natural ou provocado pelo homem sobre um ecossistema vulnerável.

A sequência correta dessa classificação é:

Sobre a Psicologia das emergências e do desastre, mais especificamente, em relação ao suporte psicológico pós-acidente, informe verdadeiro (V) ou falso (F) para as assertivas abaixo e, em seguida, marque a opção que apresenta a sequência correta.

( ) A diferença entre a atuação do psicólogo de emergência e o psicólogo clínico está no formato de intervenção, rapport, enquadre inicial e contato.

( ) Quanto ao recebimento de clientes, o psicólogo de emergências deve ser mais passivo, porque está lidando com vítimas tomadas por emoções e que apresentam baixíssima capacidade discriminativa.

( ) Para atuar no contexto de emergências é necessário que o psicólogo tenha uma abordagem específica, com referencial teórico bem definido.

( ) O contexto de emergências requer o conhecimento de processo e formação de vínculos; luto e morte; desastre e trauma.

As pessoas se diferenciam umas das outras por um conjunto de características que fazem parte de um todo complexo, dinâmico e multideterminado por fatores biológicos e psicológicos, além de fatores ambientais e culturais. O jeito peculiar pode ser tanto uma fonte de prazer e satisfação, como também fonte de sofrimento e prejuízos, que resultam em transtornos de personalidade que se caracterizam por um padrão de comportamento mal-adaptativo.

Sobre o assunto, marque a opção incorreta.

O psicodiagnóstico pode ser entendido como um processo de duração limitada, com início, meio e fim, no qual são utilizadas entrevistas, técnicas e/ou testes psicológicos para compreender as potencialidades e as dificuldades apresentadas pelo avaliando, tendo por base uma teoria psicológica.

Enumere os passos abaixo, na ordem cronológica de ocorrência dentro de um processo psicodiagnóstico e, em seguida, marque a opção correta.

( ) Administrar as estratégias e os instrumentos de avaliação.

( ) Comunicar os resultados por meio de entrevista de devolução e de um laudo/relatório psicológico.

( ) Corrigir ou levantar, qualitativamente e quantitativamente, as estratégias e os instrumentos de avaliação.

( ) Definir as hipóteses e os objetivos do processo de avaliação.

( ) Determinar os motivos da consulta e/ou encaminhamento para levantar dados sobre a história pessoal.

( ) Estruturar um plano de avaliação (selecionar instrumentos e/ou técnicas psicológicas).

( ) Formular as conclusões, definindo potencialidades e vulnerabilidades.

( ) Integrar os dados colhidos, relacionados com as hipóteses iniciais e com os objetivos da avaliação.

Associe as colunas relacionando as características técnicas necessárias para um teste com seu respectivo significado.

Característica técnica

(1) Normatização

(2) Padronização

(3) Precisão

(4) Validade

Significado

( ) é a consistência dos resultados obtidos pelo sujeito, ou seja, o grau em que os achados se mantêm em diferentes momentos de aplicação.

( ) diz respeito à interpretação dos resultados, à forma como estes devem ser compreendidos mediante contextualização dos resultados brutos.

( ) refere-se a quanto um teste de fato mede de um construto, quão congruente o resultado é com a propriedade que ele mensura.

( ) refere-se à uniformidade na aplicação de um instrumento.

A sequência correta dessa classificação é:

O Clima Organizacional é um importante conceito que permite compreender o modo como o contexto de trabalho afeta o comportamento e as atitudes das pessoas neste ambiente, a qualidade de vida destas e o desempenho da organização.

Marque a opção correta sobre as principais características influenciadoras do Clima Organizacional.