Concebida em suas origens pelo médico e psicanalista francês Christophe Dejours, a proposta inicial dessa abordagem foi investigar quais estratégias de mediação os trabalhadores utilizavam no confronto com o real do trabalho e como elas se relacionavam ao prazer ou sofrimento no trabalho.

Estamos nos referindo à(s):

Considere o trecho a seguir:

“A avaliação de aprendizagem não é composta exclusivamente pelo julgamento do rendimento dos participantes em exercícios de fixação ou em testes finais. Ela pode ser construída e aplicada de diferentes formas e busca identificar o quanto do comportamento do aprendiz foi alterado, levando em consideração os objetivos instrucionais. Assim, é necessário escolher o instrumento mais adequado a cada situação. Esses instrumentos podem ser, além de questionários e testes, escalas, listas de verificação e diversos tipos de roteiros”.
(Abbad; Borges-Ferreira; Nogueira, 2007)

Essa afirmação está versando sobre:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) com relação a fatores psicossociais do trabalho e sua avaliação no contexto organizacional.

( ) As dimensões demanda psicológica, controle sobre o trabalho, suporte social, demanda física e insegurança, avaliadas pelos instrumentos Job Content Questionnaire (JCQ) e Job Stress Scale (JSS) indicam que baixa demanda e alto controle no trabalho são desfavoráveis à saúde do trabalhador e inconsistentes para avaliação dos riscos psicossociais relacionados aos fatores estressores no trabalho.
( ) O Job Content Questionnaire (JCQ) ou Job Stress Scale (JSS) são instrumentos que avaliam fatores psicossociais de trabalho favoráveis ou de risco, enquanto o Self-Reporting Questionnaire (SRQ-20) possibilita realizar um rastreio da saúde mental do trabalhador. 
( ) A demanda psicológica considerada pelo Modelo Demanda/Controle (Job Strain Model) se refere unicamente aos diferentes graus de controle exercidos sobre os trabalhadores no ambiente organizacional (autoridade decisória).
( ) Estudos evidenciaram que trabalhos com alta demanda e baixo controle, somados ao baixo suporte social, apresentaram maiores riscos de adoecimento. Concluiu-se, assim, que o suporte social funciona como um fator de proteção contra os efeitos nocivos do estresse.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Assinale a alternativa correta a respeito de saúde mental e prevenção de adoecimento.

Rotinas de gestão de desempenho em contextos organizacionais se fundamentam, via de regra, em programas de avaliação do desempenho humano no trabalho, nos quais as lideranças possuem papel decisivo.

Relativamente a essa temática, analise a afirmação a seguir:

“Torna-se extremamente importante transformar o ritual de avaliação numa ____________entre avaliador e avaliado, com ____________, objetividade e argumentos sólidos, em que o processo vise fundamentalmente analisar ____________ obtidos no período passado, com o intuito de repensar novos ____________ para um período futuro, de forma a beneficiar o avaliado e a ____________”.
(Marras, 2000).

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Sobre gestão de mudanças, a literatura em comportamento organizacional comumente aponta ser essa tarefa de responsabilidade dos denominados “agentes de mudança”, os quais podem ser:

Analise as afirmativas abaixo relativamente à violência no trabalho e às estratégias de enfrentamento.

1. Violência no trabalho é um fenômeno plural, multifacetado e multicausal, que resulta em repercussões negativas em nível individual, coletivo e institucional, como o adoecimento e o afastamento dos profissionais de seu ambiente laboral.
2. O sofrimento psíquico advindo de situações de violência no trabalho possui como principal desdobramento a desestruturação das equipes laborais, em função da alta incidência de casos de absenteísmo, da sobrecarga de trabalho, atribuída àqueles que conseguem se manter trabalhando, e também dos métodos de gestão aplicados. 
3. A adoção e utilização cotidiana de estratégias de enfrentamento à violência no trabalho são papéis e responsabilidades exclusivas das chefias e lideranças, às quais devem estabelecer ambientes que favoreçam o diálogo, a participação, a transparência, a ética, a valorização do trabalhador e o respeito à diversidade, objetivando sua saúde.
4. A violência no trabalho possui origem e consequências variadas, sendo provocada por pessoas, grupos, classes ou nações, que causam danos a uma ou a diversas pessoas em diferentes intensidades, acometendo a integridade física, moral, psicológica e espiritual.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa correta sobre relações de trabalho e dinâmica de grupos.

Analise as afirmativas abaixo relativamente à clima organizacional.

1. Clima, segundo teóricos do tema, diz respeito a percepções compartilhadas. O clima organizacional é manifestação da cultura organizacional, sendo considerado um de seus produtos ou artefatos.
2. Há um leque bastante diverso de dimensões ou componentes do clima organizacional. Entre os componentes mais frequentemente citados encontram-se a estrutura, o estilo de liderança, a comunicação, o controle, o apoio organizacional, os conflitos e a confiança. 
3. Em princípio, os fatores identificados em uma organização são específicos dela, gerando um clima peculiar, já que este consiste na forma como os trabalhadores percebem um ambiente de trabalho determinado, em um momento específico da história da organização.
4. Embora muitas pesquisas de clima em organizações de trabalho sejam precedidas da etapa de identificação de quais componentes do clima organizacional devem ser objeto de avaliação em uma dada organização, essa etapa é desnecessária, uma vez que os componentes são universais e transorganizacionais.
5. O nível dos pressupostos ou crenças básicas, conforme postulado pela literatura, refere-se ao principal componente do clima organizacional. Ele inclui a linguagem, os rituais, as sanções, as normas, os padrões de comportamentos, os mitos e lendas, e as práticas organizacionais.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A respeito de Educação Corporativa, é correto afirmar que: