Em uma frase, pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Interessa nos tratá-la do ponto de vista do Poder Executivo. A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são necessários: a) alguém que comunique, b) algo a ser comunicado, e c) alguém que receba essa comunicação. No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; o destinatário dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União.

A ausência de impressões individuais de quem comunica se refere a qual característica na redação oficial?

No Excel 2007, quando se deseja somar todos os dados de uma coluna e colocar essa soma imediatamente abaixo do último dado, pode-se marcar esses mesmos dados e dar o comando:

Analise as orações a seguir e assinale a alternativa em que ocorre ERRO por falta ou uso incorreto da vírgula.

Observe este modelo, em cuja resposta à pergunta se substituíram as palavras sublinhadas por um pronome pessoal:

“Vocês fizeram as tarefas”?

“Sim, fizemo-las”.

Assinale a alternativa que apresenta as respostas corretas às quatro perguntas a seguir, ao se substituir as palavras sublinhadas por um pronome pessoal, conforme o modelo acima.

1- Vocês encontraram a casa?

2- Eles compraram o ingresso?

3- Você pagou as multas?

4- Você obedece aos pais?

Em uma universidade foi feita uma pesquisa sobre o consumo de refrigerantes e sucos naturais, que apontou o seguinte resultado:

120 pessoas tomam refrigerantes;

87 pessoas tomam sucos naturais;

53 pessoas não tomam refrigerantes nem sucos naturais.

Sabendo-se que foram entrevistadas 195 pessoas e que todas contribuíram dando uma resposta, determine o número de pessoas que consomem refrigerantes e sucos naturais.

Trabalhando-se com o Word 2007, assinale a alternativa que apresenta um possível atalho para abrir a janela de busca de documento.

Supondo que estamos trabalhando em um documento redigido pelo Word 2010 e desejando-se abrir (criar) um novo documento pode-se acionar as teclas de atalho:

Para que seja implantado o sistema de gestão da qualidade são necessárias algumas ferramentas para analisar fatos e auxiliar na tomada de decisão. Esses instrumentos são conhecidos como ferramentas da gestão da qualidade. O objetivo de utilizá-las é chegar a um grau de eficiência/eficácia em uma determinada atividade ou processo. A ferramenta que faz a comparação entre os processos de uma empresa com outras empresas bem-sucedidas denomina-se: