Sobre o desmaio, analise.

I - Colocar a vítima em posição lateral de segurança com as pernas elevadas.

II - Abaixar a cabeça e realizar leve pressão sobre a nuca.

III - Desapertar as roupas que estejam apertadas.

IV - Nunca se deve dar de beber a uma pessoa desmaiada!

Apenas quando recuperar o conhecimento (quando for capaz de segurar o copo por ela própria). Estão corretas.

O desmaio também pode ser considerado um:

Sobre o que fazer em casos de acidentes, classifique as afirmações abaixo como verdadeira (V) ou falsa (F):

( ) Dominar rapidamente a situação e prevenir perigos mortais.

( ) Caso haja necessidade de chamar uma ambulância deverá mandar-se um terceiro. Nunca se deve deixar um ferido sozinho.

( ) Verificar o tipo e importância das lesões, controlar o pulso e a respiração do ferido.

( ) Nunca tentar acalmar a vítima.

A alternativa que contém a sequência correta é:

O corresponde ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. Assinale abaixo a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Assinale abaixo a alternativa que apresenta de maneira correta os cinco pilares que garantem a qualidade no atendimento ao cliente.

Sobre a qualidade no atendimento ao público, analise.

I - Cumprimente. Frases como “bom dia” ou “como vai” demostram acolhimento e educação.

II - Trate bem a pessoa, apenas se ela for de classe média alta.

III - Durante o atendimento, não atenda telefonemas ou seu celular.

IV - Ao prestar atendimento esqueça seus problemas pessoais.

V - Não é necessário ser educado com algumas pessoas.

De acordo com o enunciado acima, assinale a alternativa correta.

A é uma comissão constituída por representantes indicados pelo empregador e membros eleitos pelos trabalhadores, de forma paritária, em cada estabelecimento da empresa. Assinale abaixo a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Os são dispositivos utilizados à proteção de trabalhadores durante realização de suas atividades. Assinale abaixo a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

Sobre a doença ocupacional, analise.

I - A doença ocupacional é a designação de várias doenças que causam alterações na saúde do trabalhador.

II - Uma doença ocupacional normalmente é adquirida quando um trabalhador é exposto acima do limite permitido por lei a agentes comerciais.

III - As doenças ocupacionais se dividem em doenças profissionais ou tecnopatias. De acordo com o enunciado acima, assinale a alternativa correta.

É uma das atividades da Higiene no Trabalho, exceto: