Durante o atendimento de pacientes em uma unidade de saúde, foi identificado que o agendamento de consultas em determinados dias tem gerado acúmulo de pessoas e longos tempos de espera. Embora o sistema de agendamento esteja funcionando de forma regular e dentro das normas, a equipe administrativa decide redistribuir os horários para melhorar o fluxo de atendimento. Essa ação corresponde a uma medida:

Um ambiente profissional com boas relações interpessoais se caracteriza por:

No serviço público, a ética profissional está relacionada a princípios como:

Um dos principais elementos da redação técnica é:

No contexto da comunicação oficial, a forma correta de tratamento a ser utilizada para um Secretário Estadual é:

Uma prática eficiente para o controle de ofícios e correspondências em um setor administrativo é:

O ciclo vital dos documentos divide-se em três fases: corrente, intermediária e permanente. A fase intermediária é caracterizada por:

A gestão de documentos envolve atividades que garantem a produção, o uso, a guarda e a destinação correta das informações documentais. Um dos princípios fundamentais da gestão documental é:

Um relógio atrasa 2 minutos a cada hora. Depois de 6 horas, quantos minutos ele terá atrasado?

João quer colocar piso novo em seu quarto, que tem o formato de um retângulo. As medidas do quarto são: 4 metros de comprimento e 3 metros de largura. Quantos metros quadrados (m²) de piso João vai precisar para cobrir todo o quarto?