Ao avaliar uma determinada base de dados, uma bibliotecária observou que as buscas dos usuários geravam como resultado um grande número de itens não pertinentes às suas necessidades de informação, resultado esse causado por um número excessivo de falsas associações. Para evitá-las, a profissional recomendou as seguintes medidas:

I. Estabelecer elos entre os termos de indexação.

II. Elevar o nível de pré-coordenação da linguagem documentária empregada pela biblioteca.

III. Aumentar a exaustividade da indexação.

É correto afirmar que

Na Classificação Decimal Universal, a ordem de citação

I. Baseia-se na progressão do geral para o particular, assim, os auxiliares comuns (que são gerais por definição) vêm em primeiro lugar e um auxiliar independente, usado isoladamente ou citado em primeiro lugar, vem antes de um número principal.

II. É a ordem em que os elementos são combinados para formar um número composto, em que cada elemento simboliza uma faceta do assunto; por isso, também é conhecida como fórmula de faceta.

III. Corresponde à mesma ordem em que os símbolos da CDU aparecem nas tabelas, sendo, dessa maneira, fixa.

É correto afirmar que

Considere as afirmativas abaixo, que se referem a casos específicos de referências bibliográficas.

I. Em títulos e subtítulos demasiadamente longos, podem-se suprimir as últimas palavras, desde que não seja alterado o sentido.

II. Quando o título aparecer em mais de uma língua, registra-se o primeiro.

III. No caso de periódico com título genérico, incorpora-se o nome da entidade autora ou editora.

IV. Os títulos dos periódicos podem ser abreviados, conforme a NBR 6029.

Está correto o que se afirma APENAS em

Considere as afirmativas abaixo, sobre marketing em unidades de informação.

I. A gestão de uma biblioteca é um processo e, como tal, não pode ser algo estanque no tempo/espaço. Deve ser dinâmico, direcionado a sua realidade, pois, muitas vezes o que serve para uma biblioteca pode não servir a outra. Nesse sentido, os princípios de marketing serão elementos motivadores e transformadores.

II. O marketing é algo novo na caminhada dos profissionais da informação, ele se desenvolveu na área apenas recentemente e se adaptou ao contexto mais específico do serviço de informação.

III. O marketing tem dificuldade para ser aplicado ao trabalho que visa ao tipo de lucro das unidades de informação. Ele não se relaciona muito bem com benefício e satisfação.

IV. A biblioteca, considerada uma organização que não visa ao lucro financeiro, não difere de outras organizações no sentido de promover seus recursos. Ela precisa estabelecer um programa de relações públicas que apoie e divulgue seu trabalho.

Está correto o que se afirma APENAS em

Observe o registro abaixo:

É correto afirmar que se trata de um registro MARC

Na gestão de unidades de informação, a definição

Um conjunto de procedimentos que iniciam com o conhecimento das necessidades e expectativas do cliente, influenciando na confecção original (projeto) de um produto ou serviços, bem como na sua confecção final, objetivando cativar, manter e satisfazer o consumidor,

refere-se

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os níveis de planejamento e as instituições a que se aplicam

I. Estratégico.

II. Operacional.

III. Tático.

a. Universidade.

b. Rede ou Sistema de Bibliotecas.

c. Bibliotecas setoriais.

A correlação correta entre os dois agrupamentos é: