O desenvolvimento de uma coleção de biblioteca pública deve voltar suas atenções para os usuários reais, tendo em vista que o universo potencial de usuários é muito abrangente.

As atividades de desenvolvimento de coleções dependem do tipo de biblioteca, dos objetivos específicos que cada uma delas busca atingir e da comunidade a ser atendida por ela.

Na situação considerada, o gerente poderá utilizar a estratégia de funcionamento paralelo — opção de implementação do sistema antigo de automação simultaneamente ao novo. Essa estratégia permitirá que o novo sistema seja testado em ambiente controlado, antes de ser liberado totalmente.

O gerente de um sistema de informação deve-se ocupar primordialmente das condições de trabalho de seus colaboradores, as quais devem ser adequadas às características psicofisiológicas dos empregados e à natureza do trabalho a ser executado.

Na gestão de sistemas de informação, a análise, a avaliação e o planejamento são atividades praticamente isoladas, que devem ser conciliadas e administradas pelo gerente, para que a equipe possa atingir as metas propostas.

A coordenação — um dos atributos essenciais do gerente — é a função administrativa responsável pelo gerenciamento da organização à medida que se executam os planos, programas e projetos, com o objetivo de convertê-los em resultados.

Nas bibliotecas, os fatores que causam subutilização e(ou) absorção e uso ineficazes da informação são as barreiras lingüísticas, a falta de controle bibliográfico, a falta de serviços de referência e a falta de recursos para a aquisição de bancos de dados.

Os serviços de bibliotecas públicas devem estar à disposição e acessíveis a todos os tipos de usuários, incluindo aqueles portadores de necessidades especiais.

Segundo o princípio da resistência à mudança, de modo geral, as pessoas usuárias de bibliotecas despendem a menor quantidade possível de energia para atingir as suas metas particulares e não se pode esperar que elas mudem esse padrão comportamental quando buscam informações.

Dentro de sistemas de gerenciamento de bibliotecas, os catálogos em linha de acesso público incluem módulos de informação comunitária, no que concerne às buscas e à visualização de registros úteis.