A aplicação de testes psicológicos é a forma adequada de confirmar a suspeita de uso de drogas no ambiente de trabalho.

O alcoolismo pode ocorrer em co-morbidade com a depressão, o estresse e a esquizofrenia.

No estresse ocupacional, as reações fisiológicas são as mesmas que ocorrem em outros tipos de estresse, mas têm conseqüências específicas para o trabalho. Por outro lado, as influências de estressores em um organismo são recíprocas e, por isso, as áreas social, afetiva e de saúde podem ser igualmente afetadas.

Respostas de estresse podem ocorrer em situações laborais, familiares, sociais, econômicas e interpessoais. Em qualquer dessas situações, a falta de assertividade e a dificuldade de expressar sentimentos são estressores potenciais.

A distimia é um tipo de depressão na qual o paciente oscila entre períodos de muita tristeza, desânimo e irritação e períodos de euforia e animosidade.

O paciente em depressão apresenta perda da motivação para o trabalho e para outras atividades, deixando geralmente de responder a estímulos antes reforçadores.

A depressão é uma doença relacionada ao trabalho e, por esse motivo, o tratamento psicológico de escolha deve incluir o afastamento imediato do paciente de suas funções laborais.

O relacionamento interpessoal é um processo bilateral. Contudo, é freqüente a ocorrência de uma via unilateral, como, por exemplo, na comunicação descendente. O feedback ilustra bem esse tipo de ocorrência, por ser uma atribuição precípua dos gerentes. O feedback eficaz deve ser genérico, de modo que o gestor possa abordar o aspecto global do desempenho de seus colaboradores.

A habilidade de comunicação é a essência das relações humanas. Na comunicação verbal, é preciso criar empatia com os ouvintes. O emissor da mensagem deve colocar-se no lugar do receptor; deve ser sensível às necessidades, percepções, atitudes e emoções desse receptor.

O gestor, como agente de transformação, deve implementar mudanças organizacionais que sejam proativas e orientadas ao desenvolvimento da organização. As alterações estruturais devem ser implementadas antecipadamente em relação à definição dos papéis funcionais que caberão aos membros das novas equipes de trabalho.