A ideia de que as organizações estão inseridas em um ambiente implica assumir que os elementos que existem fora dos seus limites têm potencial para afetá-las. Sendo sensíveis ao seu ambiente, as organizações são submetidas a incertezas e devem determinar ações (respostas) para sobreviver. (Adaptado de DAFT, R. Organizações: teoria e projetos. São Paulo: Cengage Learnig, 2008). Em relação às incertezas do ambiente externo e às necessidades de respostas organizacionais, assinale a alternativa correta.

Sobre a reforma do serviço civil, considere as seguintes afirmativas:

1. O marco jurídico das relações de trabalho, a cultura organizacional e a situação fiscal do governo são fatores apontados como entraves à maior flexibilização da gestão de recursos humanos no setor público.

2. A cultura organizacional necessária à reforma do serviço civil funda-se no maior controle dos processos de trabalho.

3. A reforma propõe a rejeição ao processo de aproximação entre os mercados de trabalho público e privado no tocante à remuneração e às regras praticadas, dando ênfase à isonomia.

4. Pela reforma, o perfil da força de trabalho deve ser compatível com as novas funções do Estado e as necessidades da administração gerencial, devendo os servidores atuar sob a lógica da gestão empreendedora, ao invés de fazê-lo sob a lógica da administração burocrática.

Assinale a alternativa correta.

Considerando o conflito nas organizações e suas abordagens, assinale a alternativa correta.

Em relação às análises para o processo de administração estratégica, assinale a alternativa correta.

Em relação aos elementos externos que compõem o ambiente organizacional e as suas estruturas de mercado, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Em uma estrutura de mercado do tipo concorrência perfeita, a concorrência com outras organizações é pouco significativa se a organização possuir uma vantagem competitiva.

( ) Em uma estrutura de mercado do tipo monopólio, o nível educacional e cultural da sociedade é bastante significativo, pois a organização tem poucos concorrentes.

( ) A atuação do Estado nas áreas política e legal, específicas para um mercado, é bastante significativa, mesmo que a estrutura desse mercado seja do tipo concorrência perfeita.

( ) Em uma estrutura de mercado do tipo oligopólio, o desenvolvimento tecnológico nesse mercado é bastante significativo para seus competidores.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

O acordo firmado por entidades públicas de qualquer espécie, ou entre estas e organizações particulares, para realização de objetivos de interesse comum dos partícipes, é chamado de:

Quando há impossibilidade jurídica de competição entre contratantes, quer pela natureza específica do negócio, quer pelos objetivos sociais visados pela administração, a licitação é:

Sobre a concorrência, modalidade de licitação, é correto afirmar:

Considere o texto abaixo:

Perplexo, Charles Chaser examinou os relatórios de estoque dos centros de distribuição de sua empresa, em uma manhã de quarta-feira em meados de março. De acordo com o material impresso pelo computador, os estoques do esmalte para unhas Rose Awakening Cutex estavam em uma defasagem de três dias, muito abaixo das três semanas e meia que a Chesebrough-Pond's tentava manter. Mas Chaser sabia que a fábrica de Jefferson City (Missouri) havia expedido 346 dúzias de vidros de esmalte dois dias antes. “O Rose Awakening deve estar voando das prateleiras”, ele pensou. Chaser então sentou-se ao computador e digitou instruções para a linha de produção aumentar o número de vidros de esmalte para 400 na quinta-feira pela manhã.

Dia comum na vida de um gerente de produção, não é? Apenas um detalhe: Chaser não é um administrador. Ele é um operário – oficialmente, um “coordenador de linha” –, um entre centenas que utilizam a rede de computadores rotineiramente para rastrear as expedições, programar suas próprias cargas de trabalho e realizar funções que costumavam ser exclusivas dos gerentes. (Trecho extraído da Revista Business Week, In ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002, p. 405-406.)

Com base nesse texto, é correto afirmar:

Há muitas definições associadas à ideia de qualidade. Em relação a tais definições, assinale a alternativa INCORRETA.