Foram encontradas 215 questões.
São consideradas barreiras à comunicação:
I. Diferentes experiências dos envolvidos no processo de comunicação.
II. Juízo de valor.
III. Nível de credibilidade que o receptor atribui ao comunicador.
IV. Má escolha do canal de comunicação. Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s)
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Durante a recepção de visitantes na empresa, NÃO se deve
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Sobre os ofícios, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O ano vem junto com a numeração do ofício.
( ) Não há ponto final após a data.
( ) O assunto é obrigatório.
( ) O vocativo compõe-se da seguinte formalização: Senhor + cargo. A sequência está correta em
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Os incisos I e II do art. 2º, da Lei nº 7.377/85, que definem o profissional Secretário Executivo e o Técnico em Secretariado
são alterados pela
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Assinale a alternativa que NÃO apresenta um pleonasmo:
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Sobre a organização do ambiente de trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA
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Ao fazer solicitações às autoridades ou órgãos públicos, o técnico em secretariado deve utilizar
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“Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas. O técnico em secretariado tem que aprender a realizar a
mesma atividade de formas diferentes e aceitar críticas como algo positivo e não pessoal.” Trata-se de
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Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O técnico em secretariado nunca deve sugerir um horário, cabe ao interessado em um agendamento que o indique.
( ) É importante que o executivo e o técnico em secretariado se reúnam no início do dia, a fim de organizar as atividades.
( ) Geralmente, existem códigos utilizados entre o profissional de secretariado e seu executivo, em momentos
específicos, como quando ele quer que uma visita vá logo embora.
( ) Os despachos com os subordinados não precisam ser agendados, nem ter horários preestabelecidos, por se tratarem
de funcionários internos da empresa.
A sequência está correta em
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“Acompanhamento de atividades, tarefas, de forma a certificar-se que as mesmas serão cumpridas/executadas na
data certa. Deve ser feito paralelamente ao uso da agenda.” Trata-se de
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