Um funcionário da COMLURB abriu um arquivo de nome LISTA.DOC no Word 2003 BR, fez algumas alterações no texto e, ao final do trabalho, decidiu salvá-lo no disco rígido, com o mesmo nome. Para isso, ele poderia acionar um ícone, por meio do ponteiro do mouse, ou executar um atalho de teclado. O ícone e o atalho de teclado, são:

O controle da documentação retirada dos arquivos é extremamente importante para organização. O documento que registra a saída de pastas ou papeis avulsos requisitados do arquivo para consulta é chamado de:

Uma secretaria da Prefeitura utiliza o método de arquivamento alfabético. A correspondência recebida por esta secretaria remetida pelo Sr. José Antônio da Silva Xavier, será arquivada como:

Uma empresa conta todos os itens em estoque num intervalo de tempo, para fazer seu inventário físico. Este procedimento é característico do inventário do tipo:

A técnica de levantamento de informações que é utilizada quando se deseja minimizar resistências, proporcionando maior grau de participação e discussão é a do tipo:

O furto de pequena quantidade de material escolar de um órgão público para dá-los a crianças de uma comunidade carente, sob o ponto de vista ético é um ato:

A Prefeitura realizou melhorias em uma rua, gerando valorização imobiliária. Como forma de ressarcimento dos gastos efetuados na execução dessas obras, cobrou um tributo do tipo:

O instrumento legal onde são programadas as ações a serem executadas, visando alcançar os objetivos propostos, bem como, onde estima-se as receitas e autoriza-se as despesas, é a:

A entidade da administração indireta que é criada através de lei, tem personalidade jurídica própria e executa atividade típica da administração pública, é a:

O gráfico utilizado na empresa e que representa a estrutura formal da organização em um dado momento é o: