O processo de reestruturação produtiva teve impacto nas políticas de recursos humanos no Brasil na década de 1990, no que tange às finalidades do trabalho dos assistentes sociais, bem como na demanda de ampliação de sua atuação nos seguintes aspectos:

1. ampliação de investimentos empresariais com a qualificação da força de trabalho.

2. introdução de técnicas de monitoramento e avaliação internas.

3. inserção de metodologias de gerenciamento participativo, buscando envolver o colaborador no alcance dos objetivos da empresa.

4. implementação e/ou ampliação de benefícios e serviços sociais articulados à ampliação da produtividade.

5. investimento em processo de “aculturamento” dos empregados, objetivando o engajamento dos colaboradores no sistema produtivo.

Estão corretos os itens:

Os efeitos da reestruturação produtiva também adentram o universo do Estado brasileiro. Na década de 90 do século XX, temos a proposição, no governo de Fernando Henrique Cardoso, de reforma do Estado que, por se tornar plataforma prioritária desse governo, ganha status de Ministério (MARE), sob o comando de Bresser Pereira. Entre as justificativas para a reforma, se argumentava a necessidade de “diminuir o déficit público, ampliar a poupança pública e a capacidade financeira do Estado para concentrar recursos em áreas em que é indispensável a sua intervenção direta”, enquanto que as políticas sociais poderiam ser operadas pela sociedade civil, visando “aumentar a eficiência dos serviços sociais oferecidos ou financiados pelo Estado, atendendo melhor o cidadão a um custo menor, zelando pela interiorização na prestação dos serviços e ampliação do seu acesso aos mais carentes”. Essa lógica serviu de base para:

1. a elaboração do marco legal para o “terceiro setor”.

2. a criação do Programa Comunidade Solidária.

3. a instituição da legislação sobre Organizações Sociais (OS).

4. a aprovação de lei sobre voluntariado.

5. a revogação da Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) e aprovação de nova legislação de filantropia.

Assinale a alternativa correta.

Os anos de 1990 no Brasil são marcados pela crescente crise no âmbito do trabalho, uma situação não exclusiva, mas que compõe um quadro comum aos países de economia capitalista. Que fenômenos podem ser relacionados ao processo denominado reestruturação produtiva?

1. Substituição de processos produtivos mecânicos por eletrônicos.

2. Constituição de processos produtivos baseados na lógica just in time.

3. Valorização e expansão da produção em série e massificação da mercadoria.

4. Flexibilização das relações de trabalho, a exemplo da regulação de contratos de trabalho temporário.

5. Segmentação da produção em unidades terceirizadas, com trabalho familiar protegido e em melhores condições de remuneração do que nas fábricas.

Estão corretos os itens:

Para o desenvolvimento de análises institucionais, o Serviço Social busca elementos teórico-conceituais nas produções de outras áreas do conhecimento, a exemplo das teorias administrativas ou sociológicas das organizações. Atualmente, uma série de críticas aponta os limites das teorias modernas na análise das organizações. Entram em cena estudos pautados em referenciais da ciência política e da antropologia. Com relação aos referenciais teóricos de análise das organizações, numere a coluna da direita, relacionando as teorias com os respectivos autores e características.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

A inserção do profissional de Serviço Social em organizações, sejam elas estatais, privadas ou integrantes do terceiro setor, demanda inicialmente que ele se situe nesse espaço através do reconhecimento institucional e sua análise. Assinale a alternativa que apresenta de modo adequado os aspectos a serem observados, reconhecidos e compreendidos na análise institucional.

Entre as competências profissionais registradas na lei de regulamentação da profissão de assistente social, constam: “planejar, executar e avaliar pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissionais” (Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993, inciso VII do artigo 4º). A respeito do debate sobre pesquisa no cotidiano do trabalho profissional de assistentes sociais, considere as seguintes afirmativas:

1. A pesquisa é o resultado de um processo articulado que pressupõe a construção de esquemas teóricos para a compreensão da realidade e a definição dos procedimentos para realizar a referida construção.

2. Não há listas de procedimentos rigidamente ordenados que, se devidamente seguidos, determinarão a qualidade e relevância da pesquisa e garantirão a resolução do enigma que a realidade nos impõe.

3. O planejamento da pesquisa é um processo de reflexão e tomada de decisão acerca do seu objeto, objetivos e procedimentos a serem adotados para realizá-la.

4. A pesquisa é um instrumento utilizado nas instituições de ensino e institutos especializados, e para ter validade científica requer definição de métodos de comprovação.

Assinale a alternativa correta:

A visita domiciliar é um dos instrumentos historicamente utilizados pelo Serviço Social. Com base nas discussões contemporâneas sobre a utilização desse instrumento, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A definição da necessidade de visita à moradia dos sujeitos envolvidos na ação processual para a complementação do estudo social é de competência do juiz de direito que a solicita.

( ) A visita domiciliar é mais uma possibilidade de dialogar e conhecer a realidade sociocultural e familiar dos sujeitos, a partir de seu espaço de vivência.

( ) A visita domiciliar deve basear-se na busca de coerência entre as informações do usuário e a averiguação in loco do assistente social.

( ) O assistente social, ao realizar a visita domiciliar, deve considerar que a situação em questão tem sua condição singular, mas sua construção é social, histórica e cultural.

( ) A visita domiciliar é uma estratégia para formar um juízo tão exato quanto possível da situação e da personalidade do usuário que demanda intervenção social.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

No âmbito do planejamento social, é instrumento de caráter elementar à implementação das ações no cotidiano do trabalho profissional, sendo utilizado tanto nos espaços sócio-ocupacionais públicos e estatais quanto em empresas privadas ou organizações do terceiro setor. Apresenta objetivos a serem alcançados pelas ações propostas, bem como descrição detalhada de sua metodologia e processo de implementação. Trata-se do:

Segundo José Paulo Netto, os projetos profissionais apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente, delimitam e priorizam os seus objetivos e funções e formulam requisitos para o seu exercício. Prescrevem, ainda, as normas para o comportamento dos profissionais e estabelecem parâmetros para a sua relação com os usuários dos serviços, com as outras profissões e com as organizações e instituições sociais, privadas e públicas. Para o autor, os projetos profissionais inscrevem-se no marco:

Segundo Marilda Iamamoto (1998), os pressupostos que nortearam a procura de novas bases para o exercício profissional são: a) uma apropriação mais rigorosa da base teórica e metodológica das grandes matrizes do pensamento social; b) o engajamento político nos movimentos organizados da sociedade e nas instâncias de representação da categoria; c) o aperfeiçoamento operativo, para uma inserção qualificada no mercado de trabalho. Tais elementos são fundamentais e complementares entre si, porém, se percebidos e trabalhados isoladamente, correspondem aos limites que aprisionaram o trabalho profissional nos últimos anos. Assinale a alternativa que corresponde a esses limites.