Tudo o que acontece no mundo, seja no meu país, na minha cidade, ou no meu bairro, acontece comigo. Então, eu preciso participar das decisões que interferem na minha vida. Um cidadão com um sentimento ético forte e consciência de cidadania não deixa passar nada, não abre mão desse poder de participação. (SOUZA, Herbert de. Ética e Cidadania. Moderna: São Paulo, 1994.)

Sobre ética, analise as afirmativas.

I- A palavra ética é de origem grega, ethos, e significa costume; a ética deve ser entendida como um conjunto de princípios básicos que visam disciplinar e regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas.

II- Em sentido restrito, a ética não é utilizada para conceituar deveres e estabelecer regras de conduta do indivíduo, no desempenho de suas atividades profissionais e em seu relacionamento com clientes e demais pessoas.

III- Ética profissional é o resultado de usos e costumes que prevalecem na sociedade; é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma profissão.

IV- A prática da cidadania está condicionada à relação do indivíduo apenas nos ambientes familiares e no trabalho.

V- Os Códigos de Ética oferecem orientações, estabelecem diretrizes para serem seguidas e mantêm um nível digno de conduta profissional.

Estão corretas as afirmativas

Em consonância com a Lei n.º 7.377/1985 e alterações, que dispõe sobre o exercício da profissão de Secretário e dá outras providências, qual é a atribuição do Técnico em Secretariado?

A Lei n.º 12.527/2011, conhecida como Lei de Acesso à Informação (LAI), regulamenta o direito, previsto na Constituição, de qualquer pessoa solicitar e receber dos órgãos e entidades públicos, de todos os entes e Poderes, informações públicas por eles produzidas ou custodiadas. A LAI, entretanto, prevê exceções ao acesso às informações, notadamente àquelas cuja divulgação indiscriminada possa trazer riscos à sociedade ou ao Estado. São informações que constituem exceções segundo a LAI:

é o conjunto de documentos recebidos e produzidos por uma instituição pública ou privada no decorrer de suas atividades. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A agenda é uma ferramenta imprescindível para o registro e o acompanhamento das atividades a serem realizadas. Sobre a utilização dessa ferramenta, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) É usada para organizar, planejar e controlar compromissos, tarefas, reuniões ou pagamentos.

( ) Serve para ampliar a eficiência do profissional de secretariado, uma vez que possibilita organizar e lembrar compromissos.

( ) Essencial para o profissional otimizar o seu tempo e trabalho, sendo imaleável às diferentes atribuições ocupacionais.

( ) Serve para anotar apenas compromissos fixos e diários.

Assinale a sequência correta.

Quanto à qualidade no atendimento ao público, considere as seguintes condutas:

I- Cumprimentar todas as pessoas que chegam ou saem.

II- Cumprimentar só as pessoas conhecidas.

III- Demonstrar interesse no assunto e na pessoa.

IV- Ser amável, sem entrar em intimidade.

V- Se o usuário usar termos como “querido (a)” ou “meu amor”, usar o mesmo tipo de tratamento.

São condutas condizentes a um atendimento de qualidade:

Quanto à realização de reuniões, é correto afirmar:

A organização de viagens é uma das atribuições do Técnico em Secretariado, sendo necessária a realização de procedimentos e providências para que a viagem tenha êxito. Passaporte, obtenção de vistos e compra de moeda estrangeira são em geral exigidos para que tipo de viagem?

Sobre o Novo Código de Ética em Enfermagem, de acordo com a Resolução COFEN n.º 564/2017, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1. Direitos

2. Deveres

3. Proibições

( ) Exercer a Enfermagem com liberdade, segurança técnica, científica e ambiental, autonomia, e ser tratado sem discriminação de qualquer natureza, segundo os princípios e pressupostos legais, éticos e dos direitos humanos.

( ) Fundamentar suas relações no direito, na prudência, no respeito, na solidariedade e na diversidade de opinião e posição ideológica.

( ) Participar da prática multiprofissional, interdisciplinar e transdisciplinar com responsabilidade, autonomia e liberdade, observando os preceitos éticos e legais da profissão.

( ) Executar atividades que não sejam de sua competência técnica, científica, ética e legal ou que não ofereçam segurança ao profissional, à pessoa, à família e à coletividade.

( ) Apor nome completo e/ou nome social, ambos legíveis, número e categoria de inscrição no Conselho Regional de Enfermagem, assinatura ou rubrica nos documentos, quando no exercício profissional.

Assinale a sequência correta.

Considere a planilha do LibreOffice Calc (idioma português) abaixo com a célula A1 selecionada.

De acordo com a planilha, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O valor exibido na célula B9 pode ser resultado da fórmula =B7-B8 ou da fórmula =SOMA(B3:B6)*0,9

( ) No intervalo de células A1:B1 foi aplicado o recurso mesclar células.

( ) No intervalo de células B3:B9 foi aplicado o formato de número científico com uma casa decimal.

( ) O valor exibido na célula B8 pode ser produzido pela fórmula =SOMA(B3:B7)*10/100

Assinale a sequência correta.