Em relação à comunicação, julgue o item a seguir.

A qualidade do processo de comunicação independe da eficácia das relações interpessoais nas organizações.

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.

Para serem competitivas, as empresas não precisam ter melhor desempenho que outras que disputam os mesmos clientes. Uma empresa aparece como competitiva quando tem alguma vantagem sobre os concorrentes.

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.
A satisfação dos clientes aparece como um objetivo prioritário para as organizações. Sem clientes satisfeitos, as demais medidas de desempenho da organização ficam comprometidas.

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.

Eficácia é o conceito de desempenho que abrange a comparação entre objetivos e resultados.

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.

O critério mais simples para mensurar a eficiência de um processo, de uma organização ou de um sistema é a produtividade.

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.

Eficiência é um princípio de administração de recursos e baseia-se na relação entre esforço e resultado.

No que concerne ao desempenho profissional, julgue o item a seguir.

As pessoas que administram organizações são responsáveis pela execução de objetivos e pela forma como os recursos são utilizados. O desempenho de uma organização é o resultado da competência de seus administradores. Uma organização eficaz, eficiente e competitiva demonstra que tem administradores de alto desempenho.

A respeito da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, há somente dois níveis de influência: o nível estratégico e o nível operacional.

A respeito da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

São fatores que condicionam o estabelecimento de uma estrutura organizacional: fator humano; fator ambiente externo; fator objetivos; e fator tecnologia.

A respeito da estrutura organizacional, julgue o item a seguir.

Na estrutura organizacional de uma organização, considera-se que a responsabilidade está associada à situação de um subordinado tomar para si determinada obrigação e ter de prestar contas à pessoa que lhe conferiu a devida responsabilidade.