Quando o Estado transfere a execução de determinado serviço a particulares, por meio de delegação, permanece com a sua titularidade.

A descentralização administrativa, tanto por outorga quanto por delegação, consiste na transferência de determinada atividade exclusivamente aos particulares.

As comunicações verbais e não verbais são interdependentes entre si e a percepção de uma não influencia na interpretação da outra.

A comunicação não verbal envolve expressões faciais, cinésica e gestos.

A comunicação se refere somente à linguagem falada, aos sons e aos barulhos que as pessoas utilizam para se comunicar.

O número ideal de pessoas para a composição de uma equipe de sucesso, segundo psicólogos, está entre dez e quinze.

Quanto maior o tamanho de uma equipe, maior também será a probabilidade de aparecerem problemas, como, por exemplo, dificuldades internas de gestão ou de agenda.

A diversidade é uma variável negativa para a composição de equipes bem-sucedidas, pois os integrantes terão experiências e conhecimentos distintos, o que não agregará para o alcance de um objetivo em comum.

Dentro de uma equipe, cada membro desempenha um único papel.

Os processos gerenciais estão relacionados à estratégia organizacional e ligados diretamente ao núcleo decisório da empresa, o qual estabelecerá diretrizes para a concretização de metas, indicadores de desempenho e avaliação de resultados.