A respeito da cidadania e das relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte.

A denominada cidadania bottom up é a concedida pelo Estado, conferindo direitos e deveres aos cidadãos, sem que haja, primordialmente, uma participação ativa da sociedade na conquista desses direitos.

A respeito da cidadania e das relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte.

As ouvidorias públicas e os conselhos de usuários de serviços públicos consistem em canais mediante os quais a sociedade civil pode acompanhar, avaliar e propor melhorias nos serviços e, até mesmo, registrar denúncias e reclamações.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

A etapa de normalização das equipes de trabalho é marcada pelo arrefecimento dos conflitos, pela construção de sua identidade e pela apreciação dos pontos fortes entre os seus membros.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

Na etapa de formação de equipes de trabalho conhecida por tempestade, os conflitos e as discordâncias surgem à medida que a realidade da tarefa se impõe, e os membros começam a debater ideias, estabelecer suas posições e mostrar as suas personalidades.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

O incentivo ao feedback assertivo, tanto para gestores quanto para os membros de equipes, promove o autoconhecimento e o empoderamento, inclusive o respeito mútuo nas relações de trabalho.

Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item a seguir.

A priorização da cooperação sobre a competição é uma prática atualmente recomendada ao estabelecimento de cultura organizacional, a fim de que os colaboradores trabalhem motivados para alcançar metas comuns.

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Uma das desvantagens da departamentalização por clientela reside no fato de que outras áreas da organização possam tornar-se secundárias, em face do foco mandatório colocado no cliente.

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização do tipo linear, as linhas formais de comunicação são limitadas praticamente às relações formais descritas no seu organograma.

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Entre as desvantagens da descentralização de poder nas organizações, encontram-se a falta de uniformidade das decisões e a redução da eficiência operacional e da motivação dos colaboradores.

A respeito dos tipos de estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Nas organizações que apresentam a centralização de poder, as decisões são tomadas por pessoas que possuem uma visão global da organização e tendem a ser inconsistentes com os seus objetivos estratégicos.