É vedado aos profissionais:

I - usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de suas funções, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais;

II - prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro Secretário;

III - ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração ao Código de Ética Profissional.

Estão corretos:

Compete às Secretárias e Secretários, salvo:

Leia as assertivas a seguir e marque a alternativa correta:

I - A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados.

PORQUE

II - É vedado ao profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria.

Analise os itens seguintes e marque a alternativa correta:

I - lutar pelo progresso da profissão;

II - combater o exercício ilegal da profissão;

III - considerar a profissão como um meio para sua realização profissional;

IV - direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética.

São deveres fundamentais das Secretárias e Secretários o que está previsto nos itens:

Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias, exceto:

Para melhorar a comunicação e o relacionamento interpessoal entre as pessoas em um ambiente de trabalho, deve-se:

I - apresentar gráficos e tabelas para ilustrar as informações, isto ajuda a reter a mensagem;

II - ter em mente o objetivo da mensagem, assim, você pode escolher os canais adequados e enviá-la de forma mais eficaz;

III - usar frases simples, sem palavras complicadas ou que não sejam conhecidos pelo receptor.

Estão corretos:

Pesquisas realizadas por grandes consultorias indicam algumas tendências que já fazem parte do mundo global que ora vivemos.

São elas:

I - a indústria 4.0 mudou a forma como consumimos produtos e serviços, basta olhar a sua volta e perceberá como vivemos uma nova realidade com a chegada dos serviços de economia compartilhada;

II - a manutenção das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades de se fazer negócios;

III - a oportunidade para o eco-empreendedorismo cresce todos os dias. Isto ocorre quando a criatividade do brasileiro se encontra com as necessidades da sociedade.

Estão corretos apenas o(s) item(ns):

Lidar com situações complexas e ambíguas requer maturidade e experiência. A capacidade de entender a organização como um todo, a interdependência entre as funções e o impacto de mudanças no cenário externo é uma habilidade:

A maior parte da bibliografia que discute a importância do controle para as organizações defende a existência de tipos de controle.

Qual deles têm como foco o resultado, comparam o desempenho real (realizado) com o ideal (planejado) e nos ajudam a pensar sobre os gaps de desempenho, quando eles ocorrem, identificado uma disfunção/problema na nossa organização que precisamos corrigir?

Leia as asserções seguintes sobre o estudo da motivação humana:

Um dos principais teóricos da motivação é o psicólogo Frederick Herzberg, que oferece a primeira explicação a respeito das necessidades internas e seu papel na motivação por meio do estudo da Hierarquia das Necessidades.

PORQUE

Organizadas em forma de pirâmide, as cinco necessidades são dispostas em escala hierárquica de acordo com sua urgência, sendo as mais urgentes aquelas que estão no topo desta pirâmide.

A respeito dessas duas asserções, marque a opção correta: