Prova Completa: Analista de Administração (CRF-PE - INAZ do Pará

1082271 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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Analista de Administração
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Gestão de Conflitos

Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a organização, esse é o tipo de conflito que é chamado de conflito funcional. Sobre os níveis de gravidade dos conflitos, pode-se afirmar:

A

Conflito percebido ou latente: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

B

Conflito experienciado ou velado: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

C

Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

D

Conflito manifestado ou aberto: ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito, no entanto, não é manifestado externamente de forma clara.

E

Conflito experienciado ou velado: ocorre quando o conflito é manifestado sem nenhuma dissimulação.

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1082265 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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Analista de Administração
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Gestão de Conflitos

As pessoas podem lidar com os conflitos de diversas maneiras; normalmente, os estilos de gestão de conflitos combinam uma parcela de assertividade e cooperação. Sobre os estilos de gestão de conflitos, pode-se afirmar:

A

Compromisso: Nesse estilo, cada pessoa ou grupo cede um pouco para que uma solução intermediária ou aceitável aconteça, dessa forma, cada parte cede e ganha algo de “valor”.

B

Evitação: Reflete um alto grau de cooperação, sem assertividade, é a busca pela harmonia; nesse estilo buscamos somente satisfazer o outro, sem buscar nossos interesses.

C

Acomodação: É a fuga do conflito, a pessoa, portanto, nem é assertiva nem colaborativa, esse estilo é muito comum quando o assunto é pouco importante, quando não há possiblidade de ganhar ou quando o custo da derrota é muito alto.

D

Competição: Necessita tanto de cooperação quanto de assertividade para funcionar; o objetivo é que todas as partes saiam ganhando, e é baseado na negociação e comprometimento das partes.

E

Colaboração: Nesse estilo somos assertivos, ou seja, queremos a todo custo satisfazer nossos interesses, pouco importando os dos outros, ocorre quando queremos impor nossa posição.

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1082261 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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Analista de Administração
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Gestão de Conflitos

Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual alternativa apresenta uma condição que pode aumentar a chance de um conflito ocorrer dentro das organizações?

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1082199 Ano: 2018
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

Em todos os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, indireta, autárquica e fundacional, ou em qualquer órgão ou entidade que exerça atribuições delegadas pelo poder público, deverá ser criada uma Comissão de Ética. Sobre as comissões de ética, pode-se afirmar:

A

Comissão de Ética incumbe manter em sigilo os registros sobre a conduta ética do servidor, para o efeito de instruir e fundamentar promoções e para todos os demais procedimentos próprios da carreira do servidor público.

B

A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura e advertência e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.

C

Para fins de apuração do comprometimento ético, entendese por servidor público todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços somente de natureza permanente, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevaleça o interesse do Estado.

D

A Comissão de Ética é encarregada de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente de imputação ou de procedimento susceptível de censura.

E

A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de censura e suspensão e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.

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1082196 Ano: 2018
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

O Decreto Nº 1.171/1994 institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Sobre os deveres fundamentais do Servidor Público, o que não se pode afirmar:

A

Desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular.

B

Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

C

Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

D

Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.

E

Ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo positivamente em todo o sistema.

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1082193 Ano: 2018
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

O Decreto Nº 1.171/1994 institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Marque a alternativa incorreta sobre as vedações do Servidor Público.

A

Ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro ou infração a este Código de Ética ou ao Código de Ética de sua profissão.

B

Alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências.

C

Dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral, a honestidade ou a dignidade da pessoa humana.

D

Exercer atividade profissional ética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.

E

Retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.

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1082185 Ano: 2018
Disciplina: Saúde Pública
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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SUSLei 8.080/1990: Lei Orgânica da SaúdeSistema Único de SaúdePrincípios, Objetivos, Diretrizes e Atribuições.

“A Carta Magna é um conjunto de prescrições em que se discrimina os órgãos do poder, definindo a competência desses, estabelecendo a forma de governo, proclamando os direitos individuais e sociais, e assegurando esses direitos num sistema definido, determinado, com clareza e precisão”. Disponível em: http://www.educacao.cc/cidada/o-que-e-a-constituicao-brasileira-e-para-que-serve-a-cartamagna/ Acesso em: 01 de abril de 2018
Em seu art. 200, a Constituição Federal elenca as competências do Sistema Único de Saúde. Dentre elas. Qual a alternativa incorreta sobre a competência do SUS?

A

Controlar e fiscalizar procedimentos, produtos e substâncias de interesse para a saúde e participar da produção de medicamentos, equipamentos, imunobiológicos, hemoderivados e outros insumos.

B

Executar as ações de vigilância sanitária e epidemiológica, salvo as de saúde do trabalhador.

C

Fiscalizar e inspecionar alimentos, compreendido o controle de seu teor nutricional, bem como bebidas e águas para consumo humano.

D

Participar do controle e fiscalização da produção, transporte, guarda e utilização de substâncias e produtos psicoativos, tóxicos e radioativos.

E

Colaborar na proteção do meio ambiente, nele compreendido o do trabalho.

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1082177 Ano: 2018
Disciplina: Gerência de Projetos
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

Cada projeto tem um retorno específico (financeiro no caso de empresas privadas, social ou político nas organizações públicas). Sobre o conceito de portfólio na gestão de projetos, pode-se afirmar:

A

É uma subdivisão de um projeto maior, normalmente essa divisão ocorre para facilitar o gerenciamento de projetos complexos.

B

Refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.

C

É um documento que registra o resultado do planejamento e que formaliza o registro das decisões do planejamento.

D

É o ato de prever, antecipar ou vislumbrar algo que ainda não aconteceu, ou seja, se preparar para fazer algo de forma organizada.

E

Se caracteriza pelo planejamento, monitoramento, avaliação e revisão de processos de uma organização, com foco na melhoria contínua e no alcance dos objetivos e metas estabelecidos.

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1082176 Ano: 2018
Disciplina: Gerência de Projetos
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio

As partes interessadas de um projeto podem ser definidas como pessoas e organizações, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Qual alternativa não consiste em uma parte interessada da gestão dos projetos?

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1082175 Ano: 2018
Disciplina: Gerência de Projetos
Banca: INAZ do Pará
Orgão: CRF-PE

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Analista de Administração
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PMBOK

Um projeto pode ser definido como um processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos. Marque a alternativa correta sobre os grupos de processos dos projetos.

A

Execução: realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto de modo a satisfazer as suas especificações.

B

Iniciação: realizados para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário a fim de alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.

C

Planejamento: realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto inexistente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou a fase.

D

Monitoramento e controle: executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase.

E

Encerramento: necessários para acompanhar, revisar e regular o progresso e desempenho do projeto, identificar todas as áreas nas quais são necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.