A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover ao cliente confiança de que o fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que a clientela especifica. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), são dificuldades para obtenção da certificação do sistema de gestão da qualidade, exceto:

A organização é administrada por meio de três níveis de atuação. O nível mais elevado e constituído pelos dirigentes, diretores proprietários ou acionistas da organização, em que os objetivos são definidos e as principais decisões estratégicas são analisadas e tomadas. O nível predominantemente extrovertido, por manter a interface com o ambiente externo. O nível que lida com a incerteza pelo fato de não ter poder ou controle algum sobre os eventos ambientais presentes e futuros e muito menos capacidade para prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros - sendo a percepção ambiental subjetiva, esse nível toma decisão em função de suas percepções a respeito do ambiente. Tal descrição refere-se ao:

Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica ou de fluxo). Geralmente confundido com o organograma, o fluxograma possui a diferença de:

Uma estrada está marcada em seis pontos equidistantes, conforme a figura a seguir. Se o ponto A está na posição 118,5 e o ponto B em 231, então o ponto C está em:

Uma moeda viciada tem a probabilidade de dar cara três vezes maior que a de dar coroa. Qual a probabilidade de dar cara em um lançamento dessa moeda?

Sejam A, B, C e D conjuntos NÃO vazios e considerando as premissas:

I. A está contido em B e C ou A está contido em D.
II. A não está contido em D.

Então, conclui-se que:

A metade da diferença entre dois números é 350, e o dobro da razão entre eles é 30. Logo, a soma deles é:

Numa construção, há galpões de trabalho. Cada galpão é composto de cinco baias. Cada baia tem 40 eixos de rotação e cada eixo é composto por 12 componentes. Se há seis galpões, então o total de componentes é:

Ou Matemática é fácil ou Ana Paula não gosta de Matemática. Se Português não é difícil, então Matemática é difícil. Então, se Ana Paula gosta de Matemática, é correto afirmar que:

Um balão está a uma altura de 800 metros sobre um ponto de observação. E uma pessoa está em solo distante cerca de 940 m desse ponto de observação. A distância dessa pessoa ao balão é de: