Tendo em vista o Código de Processo Ético- Profissional, julgue o item.

Caberá pedido de revisão da decisão condenatória em PEP, no prazo de trinta dias, após o trânsito em julgado.

Tendo em vista o Código de Processo Ético- Profissional, julgue o item.

A punibilidade por falta ética sujeita a processo ético-profissional (PEP) prescreve em cinco anos, contados a partir da data do efetivo conhecimento do fato pelo Conselho Regional de Medicina.

À luz do Código de Ética Médica, julgue o item.

É facultado ao médico delegar a outros profissionais atos ou atribuições que sejam exclusivos da profissão médica.

À luz do Código de Ética Médica, julgue o item.

A natureza personalíssima da atuação profissional do médico caracteriza relação de consumo.

À luz do Código de Ética Médica, julgue o item.

As organizações de prestação de serviços médicos estão sujeitas às normas do Código de Ética Médica.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

Órgãos que buscam a qualidade do atendimento direcionam o olhar interno e externo para cortesia, benefícios e canais de comunicação interativos e ágeis.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

A tangibilidade, consistente nas aparências dos funcionários, é uma característica que influencia a percepção de qualidade de atendimento.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com a resposta que será dada ao cidadão.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para que haja qualidade no atendimento.

Acerca do atendimento ao público, julgue o item.

A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público e requer conhecimento técnico e administrativo e reconhecimento pessoal de como se realizar tal ação.