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A cadeia de comando é uma linha contínua de autoridade que liga todas as pessoas de uma organização e mostra quem se subordina a quem.

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A divisão de trabalho serve para assegurar que as pessoas executem suas tarefas de maneira eficiente e eficaz.

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A estrutura horizontal refere-se ao aparato que envolve a hierarquia administrativa, a amplitude de controle e o grau de centralização ou descentralização do processo de tomada de decisões da organização.

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A especialização do trabalho é o grau em que as tarefas organizacionais são divididas e fragmentadas em atividades separadas.

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A estrutura organizacional constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros da organização.

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O conjunto de tarefas informais, as relações de subordinação e os sistemas de coordenação servem para assegurar o controle vertical da organização.

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A organização informal é aquela que emerge, espontânea e naturalmente, entre as pessoas que ocupam uma posição na organização formal e a partir dos relacionamentos interpessoais como ocupantes de cargos.

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A organização informal limita-se aos assuntos exclusivos dos negócios da organização.

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A organização formal pode prolongar-se para os períodos de lazer ou de tempo livre das pessoas.

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A organização formal é a baseada em uma divisão racional do trabalho e na diferenciação e integração de seus órgãos.