De modo diverso ao que ocorre nas organizações do tipo linear, as organizações do tipo funcional tendem a apresentar inconvenientes, relativos à delimitação das responsabilidades, em razão da subordinação múltipla e da sobreposição de funções.

Nas organizações do tipo linha-staff, os órgãos de linha estão diretamente relacionados aos objetivos finalísticos da empresa e, com vistas à consecução desses objetivos, tais órgãos exercem autoridade funcional de assessoria sobre as atividades-fim da organização.

A partir da análise do organograma de uma organização, é possível identificar, entre outros aspectos, a divisão do trabalho, as relações de supervisão, os níveis de gestão e os canais, formais e informais, de comunicação.

A departamentalização funcional está orientada à máxima utilização das habilidades técnicas dos colaboradores, no âmbito organizacional, e possui, como fundamento, o princípio da especialização ocupacional.

No que concerne à sua abrangência organizacional, o controle, no nível institucional, corresponde ao controle estratégico, que é macro-orientado e aborda a empresa como um todo.

Entre as funções administrativas, a organização é aquela que, com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais, ocupa-se da alocação e da coordenação dos recursos disponíveis, inclusive os humanos, razão pela qual a gestão e a solução de conflitos são elementos tipicamente relacionados a essa função.

O processo administrativo abrange quatro funções básicas, as quais correspondem ao conjunto de funções inerentes ao papel do administrador, e tem por característica ser sistêmico, linear, interativo e disruptivo.

Em relação às rotinas de registro e movimentação de documentos, o protocolo utilizará a ficha de protocolo, a ficha de procedência e a ficha de assunto.

No protocolo, o registro e o encaminhamento de documentos funcionam como centros de distribuição e redistribuição, em cujas rotinas está incluída a preparação das fichas de protocolo, em duas vias, que contêm diversas informações que facilitam o controle da movimentação dos documentos.

Entre as atividades de protocolo, classificar e caracterizar as correspondências são condições importantes para o desdobramento preciso das tarefas. No que se refere ao destino e à procedência das correspondências, elas podem ser classificadas como externa e interna, oficial e particular.