Em relação às noções de arquivologia, julgue o item.

Os documentos deverão ser acondicionados de modo que se evite a presença de ar seco ou de excessiva umidade.

Em relação às noções de arquivologia, julgue o item.

A transferência de um documento de arquivo de segunda idade para o de terceira idade denomina-se recolhimento.

Em relação às noções de arquivologia, julgue o item.

O arquivo de primeira idade guarda documentos que não são mais consultados com tanta frequência e que aguardam sua destinação final, não possuindo valor primário para a organização.

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre os estilos relacionais, o estilo agressivo se caracteriza por realizar manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros.

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre as cinco dimensões de um bom atendimento, a dimensão da confiabilidade pode ser definida como a capacidade de prestar os serviços conforme prometido.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

De acordo com Robbins, uma das principais barreiras da comunicação é a filtragem, que ocorre quando o receptor (destinatário) desvia a interpretação da mensagem.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

No processo comunicativo, o processo de decodificação permite que a mensagem seja compreendida pelo destinatário.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

Uma das funções básicas da comunicação é a de controle, em que a comunicação funciona como uma fonte de motivação.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Segundo a teoria sobre estilos de liderança, na liderança liberal, o líder delega totalmente as decisões ao grupo, deixando-o completamente à vontade, sem controle algum.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Para a teoria das relações humanas, o ciclo motivacional só admite que o comportamento ou a ação resulte em satisfação ou frustração de uma necessidade.