Considerando a arquitetura orientada a serviços (SOA), a ESB (Enterprise Service Bus) e os sistemas de chamados e ticketing, julgue o item a seguir.

Sistemas de ticketing são utilizados apenas para registrar falhas críticas em sistemas, sendo inadequados para registrar solicitações de serviços simples ou dúvidas dos usuários.

Considerando a arquitetura orientada a serviços (SOA), a ESB (Enterprise Service Bus) e os sistemas de chamados e ticketing, julgue o item a seguir.

Em uma arquitetura com ESB, os serviços comunicam-se diretamente entre si de forma ponto a ponto, o que garante maior desempenho e simplicidade no controle de mensagens.

Considerando a arquitetura orientada a serviços (SOA), a ESB (Enterprise Service Bus) e os sistemas de chamados e ticketing, julgue o item a seguir.

Um ESB atua como mediador entre serviços em uma arquitetura SOA, possibilitando roteamento, transformação de mensagens e integração com diferentes protocolos.

Considerando a arquitetura orientada a serviços (SOA), a ESB (Enterprise Service Bus) e os sistemas de chamados e ticketing, julgue o item a seguir.

Na arquitetura orientada a serviços (SOA), os serviços são projetados para serem fracamente acoplados e reutilizáveis, permitindo a integração entre diferentes aplicações e plataformas.

Considerando a arquitetura orientada a serviços (SOA), a ESB (Enterprise Service Bus) e os sistemas de chamados e ticketing, julgue o item a seguir.

Na SOA, cada serviço deve estar diretamente acoplado à sua respectiva aplicação cliente para reduzir a complexidade da arquitetura.

Quanto ao PMBOK 7ª edição, à metodologia Scrum e aos indicadores de desempenho de projetos, julgue o item seguinte.

O valor planejado (PV) é o custo estimado do trabalho já realizado em determinado ponto do projeto, e permite que se mensure se o projeto está adiantado ou atrasado.

Quanto ao PMBOK 7ª edição, à metodologia Scrum e aos indicadores de desempenho de projetos, julgue o item seguinte.

Um dos principais indicadores de desempenho de projetos é o índice de desempenho de custo (CPI), que mede a razão entre o valor agregado (EV) e o custo real (AC).

Quanto ao PMBOK 7ª edição, à metodologia Scrum e aos indicadores de desempenho de projetos, julgue o item seguinte.

O Scrum Master é o responsável por atribuir tarefas ao time de desenvolvimento, garantir a execução do backlog e aprovar as entregas ao final de cada sprint.

Quanto ao PMBOK 7ª edição, à metodologia Scrum e aos indicadores de desempenho de projetos, julgue o item seguinte.

O Scrum define alguns papéis, como Product Owner, Scrum Master e Time de Desenvolvimento, sendo que o Product Owner é o responsável por garantir o valor do produto entregue.

Quanto ao PMBOK 7ª edição, à metodologia Scrum e aos indicadores de desempenho de projetos, julgue o item seguinte.

De acordo com o PMBOK 7ª edição, os princípios de gerenciamento de projetos são universais, mas os domínios de desempenho são opcionais e servem apenas como sugestões de boas práticas.