Acerca do processo de controle, julgue o item.

O sistema de controle que é totalmente compatível com as modernas práticas de gestão de pessoas é o autocontrole. Dada a importância do autocontrole, muitas organizações instituem esse sistema no lugar dos sistemas formais.

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O bom desempenho é incentivado por meio de recompensas, que, por sua vez, são mais eficazes que as punições, dado que as punições podem suprimir temporariamente os comportamentos indesejáveis, em vez de eliminá-los definitivamente.

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Para ser eficaz, o feedback não precisa ser rápido, o intervalo entre a observação do desempenho e a aplicação da correção não precisa, necessariamente, ser o menor possível.

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O controle impacta positivamente no processo de avaliação de desempenho, uma vez que possibilita fornecer feedback aos integrantes da equipe do gestor. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá-lo ou para inibi-lo.

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Um dos fenômenos mais importantes do comportamento humano é a resistência ao controle e um dos principais motivos para essa resistência é o sentimento de perda de liberdade. Portanto, os padrões de controle nas organizações precisam ser eficazes para diminuir as resistências.

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As principais características de um sistema de controle eficaz são: foco nos pontos estratégicos; precisão; rapidez; objetividade; economia; aceitação pelas pessoas; e ênfase na exceção.

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A informação produzida pelo processo de controle não permite tomar decisões sobre novos objetivos e novos padrões de controle. Dessa forma, o processo de controle em nada impacta o processo de planejamento da organização.

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O controle operacional, normalmente, preocupa-se com o rendimento das atividades e o consumo de recursos.

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O processo de controle aplica-se apenas a uma parte específica da organização. Assim, nem todos os aspectos do desempenho de uma organização devem ser monitorados e avaliados.

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O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre o desempenho da organização, além de entender os riscos e as oportunidades no trajeto desde o início das atividades até o fim dos objetivos.