Julgue o próximo item, relativos ao planejamento da comunicação nas organizações.

No contexto do planejamento, o plano corresponde ao resultado final da fase de tomada de decisões.

Julgue o próximo item, relativos ao planejamento da comunicação nas organizações.

As ações previstas no planejamento tático — que é mais específico e pontual que os demais e se restringe a determinados setores de uma organização — devem promover a integração entre os níveis estratégico e operacional.

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De acordo com o grau de hierarquia das organizações, o planejamento pode ser classificado como estratégico, tático ou operacional; o planejamento operacional ocupa o topo da pirâmide e é responsável pelas grandes decisões, que envolvem a organização como um todo.

No que diz respeito à comunicação digital aplicada às redes sociais, julgue o seguinte item.

A mídia paga nas redes sociais é um recurso útil para a comunicação das organizações, uma vez que é mais demorado e mais difícil conquistar públicos de interesse apenas de forma espontânea, ou seja, sem pagar às plataformas de comunicação digital.

No que diz respeito à comunicação digital aplicada às redes sociais, julgue o seguinte item.

Por meio da comunicação com mídia paga nas redes sociais, uma organização pode segmentar seu público de interesse com base em características demográficas, interesses, comportamentos e até tecnologias utilizadas para se conectar às redes.

No que diz respeito à comunicação digital aplicada às redes sociais, julgue o seguinte item.

Os stories são uma funcionalidade disponível em algumas redes sociais e servem para criar a sensação, junto aos clientes, de que eles acompanham uma marca, pessoa ou organização em tempo real.

No que diz respeito à comunicação digital aplicada às redes sociais, julgue o seguinte item.

As redes sociais e plataformas digitais de comunicação — entre elas o Instagram, o YouTube e o Facebook — possuem dinâmicas muito semelhantes de relacionamento com seus usuários, de maneira que o conteúdo produzido para determinada rede social pode ser facilmente replicado em outras plataformas, sem prejuízo aos resultados previstos.

Julgue o item que se segue, relativos às rotinas das assessorias de imprensa.

Às vésperas de uma coletiva de imprensa, é desejável que o assessor de imprensa da organização reforce a convocação junto aos jornalistas; tal contato pode ser feito por telefone ou por mensagem eletrônica e é essencial para checar se as estratégias de realização do evento foram bem-sucedidas até o momento.

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As entrevistas coletivas são indicadas para comunicar assuntos de relevância, no entanto, quando ocorre baixo comparecimento de jornalistas ao evento, o assessor de imprensa não deve ligar para as redações nem oferecer novas entrevistas por telefone sobre o tema da coletiva, pois tal atitude poderia diminuir a credibilidade da organização perante a mídia.

Julgue o item que se segue, relativos às rotinas das assessorias de imprensa.
O clipping é uma importante ferramenta de mensuração de resultados no relacionamento com a imprensa, mas não deve ser a única, pois a qualidade da imagem de uma organização deve ser avaliada de outras formas além da contabilização da quantidade de vezes que essa organização aparece na mídia.