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Foram encontradas 29 questões.

822423 Ano: 2017
Disciplina: Arquivologia
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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Para os documentos estarem corretamente classificados e, devidamente, guardados torna-se essencial arquivá-los de forma a se encontrar rapidamente as informações. Para isso existem os Métodos de Arquivamento. Desta forma, marque o método de arquivamento que corresponde a seguinte assertiva abaixo:
“É um método com sistema direto. A busca é feita diretamente no documento. Este método é preferido quando o principal elemento a ser considerado em um documento é a procedência do local.”
 

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822422 Ano: 2017
Disciplina: Arquivologia
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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A gestão de documentos arquivísticos é um procedimento fundamental na vida de uma organização seja ela pública ou privada. Desta forma, cabe o profissional de secretariado atuar diretamente nesta área. Para tanto, este profissional precisa estar apto para administrar e gerenciar o processo arquivístico dos documentos na organização que atua. Considerando esta premissa, as principais finalidades no uso adequado do processo arquivístico são:
I - maior controle sobre as informações que as organizações produzem e/ou recebem. II - racionalização dos espaços de guarda de documentos. III - atividades sendo executadas com mais eficiência e rapidez.
Assinale a alternativa correta:
 

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822421 Ano: 2017
Disciplina: Arquivologia
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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Conforme Paes (2005) os arquivos apresentam três estágios de evolução: corrente, permanente e intermediário. Neste sentido, a definição para arquivo corrente é: “são aqueles que estão em _________, isto é, tramitando ou que foram arquivados, mas que são objetos de consultas __________. Pode ser conservado no local onde foi __________ sob a responsabilidade das pessoas ou do órgão que o _________”. Marque a alternativa que preenche as lacunas corretamente:
 

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822377 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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Organizar o local de trabalho é uma das responsabilidades do profissional de secretariado. Desta forma, assinale a alternativa que contemple as principais atribuições deste profissional no que se refere à organização do ambiente de trabalho:
 

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822376 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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A apresentação pessoal diz muito sobre a personalidade no ambiente profissional. Somos julgados o tempo todo e se não nos apresentamos conforme a situação pede, podemos ser mal interpretados. Desta forma, sobre a apresentação pessoal do profissional de secretariado no ambiente de trabalho é correto dizer que:
 

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822375 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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Lombardi (2010) diz que “comunicação interpessoal é a troca de informações, ideias e sentimentos; processo que mantém os indivíduos em contato permanente, propiciando a interação no relacionamento”. Neste sentido, no processo de relacionamento interpessoal, temos alguns comportamentos inapropriados que causam distúrbios no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um comportamento inapropriado no relacionamento interpessoal:
 

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822374 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2002, revisado e ampliado), “a redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações”. Desta forma, a Redação Oficial adota algumas características essenciais em seu processo. São elas, EXCETO:
 

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822373 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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Para o profissional de secretariado o comportamento no trabalho está sujeito à regras de conduta. Ou seja, a conduta precisa ser adaptada e ajustada à vida profissional. Neste sentido, assinale a alternativa que contemple as regras de conduta que devem ser seguidas por este profissional:
 

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822372 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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A comunicação adequada ao telefone permitirá ao cliente criar uma imagem positiva da organização e do profissional que a realiza. Por isso, há algumas atitudes que o profissional de secretariado deve tomar para que o atendimento telefônico seja eficiente e eficaz. São elas, EXCETO:
 

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822371 Ano: 2017
Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: E-Paraná
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O Código de Ética Profissional do(a) Secretário(a) publicado no Diário Oficial da União em 7 de Julho de 1989, tem por objetivo fixar normas e procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade. Neste sentido, em seu Capítulo III, Art. 5º ele dispõe dos deveres fundamentais destes profissionais. São alguns deles:
I - considerar a profissão como um fim para a realização profissional. II- respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento. III - lutar pelo retrocesso da profissão.
Neste sentido, assinale a alternativa correta:
 

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