Questões do Concurso EBSERH - AOCP

665344 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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EventosCerimonial
EventosProtocolo

De acordo com o decreto Nº 70.274, de 9 de março 1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. ( ) Em jantares e almoços oficiais, nenhum convidado poderá fazer-se representar. ( ) Nenhum convidado poderá fazer-se representar nas cerimônias a que comparecer o Presidente da República. ( ) A bandeira nacional não pode ser usada nas manifestações do sentimento patriótico dos brasileiros, de caráter particular. ( ) A bandeira nacional não pode ser reproduzida sobre paredes, tetos, vidraças, veículos e aeronaves. ( ) A precedência entre membros do Congresso Nacional e entre membros das Assembleias Legislativas é determinada pela ordem de criação da unidade federativa a que pertençam.

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665343 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Comunicação Integrada nas Relações Públicas
Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas
Comunicação Pública nas Relações Públicas
Comunicação OrganizacionalImagem Organizacional
Assessoria de ComunicaçãoPlano de Divulgação

NÃO é função da assessoria de comunicação dentro das organizações:

A

colaborar para que a sociedade compreenda o papel da organização.

B

estabelecer uma imagem comprometida com seus públicos.

C

criar canais de comunicação internos e externos que divulguem os valores da organização e suas atividades.

D

desenvolver uma relação de confiança com os veículos de comunicação (mídia).

E

coordenar e transformar em um conjunto coerente as descrições de cargos e as avaliações de desempenho.

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665342 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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EventosPlanejamento de Eventos
EventosCerimonial
EventosProtocolo
Organização de Eventos nas Relações Públicas

Qual das alternativas a seguir define corretamente o conceito de cerimonial e protocolo?

A

Protocolo é a ordem hierárquica que determina as regras de condutas de governos e seus representantes, em ocasiões oficiais ou particulares. Cerimonial é a sequência de partes que integram um evento ou ato formal.

B

Cerimonial é o conjunto de normas para conduzir atos oficiais sob regras de diplomacia, tais como ordem geral e precedência. Protocolo é a técnica de conduzir o evento.

C

O principal objetivo do cerimonial é estabelecer onde fica cada participante e quem deve ser chamado primeiro, já o protocolo define a ordem dos acontecimentos, ou seja, o ritual pré- determinado.

D

Protocolo pode ser definido como a rigorosa observância de certas formalidades em eventos oficiais e cerimonial é a ordem hierárquica que determina as regras de conduta.

E

Cerimonial é o evento no qual certas formalidades se fazem necessárias e protocolo é a sequência na qual o ritual do evento está planejado.

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665340 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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Ética em ComunicaçãoMissão Profissional do RP

Sobre as atividades de Relações Públicas e suas funções técnicas, práticas e estratégicas ligadas à comunicação nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Realizar diagnósticos de pesquisas e de auditoria de opinião e imagem são consideradas atividades específicas de Relações Públicas.

B

Planejar programas de interesse comunitário não está entre as funções do profissional de Relações Públicas.

C

Estabelecer programas que caracterizam a comunicação estratégica para a criação e manutenção do relacionamento das instituições com seus públicos de interesse é uma atividade do profissional de Relações Públicas.

D

Planejar, coordenar e executar programas de comunicação dirigida é também uma atividade do profissional de RP.

E

Elaborar textos jornalísticos e realizar divulgação à imprensa não fazem parte da lista de atividades específicas do profissional de Relações Públicas.

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665338 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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Ética em ComunicaçãoMissão Profissional do RP

Com base no decreto Nº 63.283, de 26 de setembro de 1968, que aprova o Regulamento da Profissão de Relações Públicas (Lei nº 5.377, de 11 de dezembro de 1967), assinale a alternativa correta.

A

O assessoramento na solução de problemas institucionais que influam na posição da entidade perante a opinião pública é uma atividade específica de Relações Públicas.

B

Relações Públicas é apenas o esforço contínuo para esclarecer e manter compreensão mútua entre uma instituição privada e seu público-alvo.

C

São funções exclusivas: assessoria de impressa e o gerenciamento de crise.

D

Qualquer indivíduo pode exercer a profissão de Relações Públicas, desde que tenha diploma na área.

E

Considera-se Relações Públicas qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias, produtos ou serviços por parte de um anunciante identificado.

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665337 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPGestão de Crises

A atividade de Relações Públicas é constantemente lembrada quando o assunto é a gestão de crises. Sobre o tema, é correto afirmar que

A

a função política das relações públicas é a responsável pela prevenção e o gerenciamento de crises e por lidar com as relações de poder da empresa.

B

a ação mais correta a ser desempenha pelo profissional de Relações Públicas é a de ‘apagar o incêndio’, não sendo necessário desenvolver um planejamento prévio.

C

as crises são em sua maioria imprevisíveis.

D

o posicionamento durante a crise não deve ser imediato, é melhor esperar a ‘poeira baixar’.

E

as crises de imagem são mais simples de serem resolvidas, já que uma imagem organizacional é facilmente projetável.

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665336 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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EventosCerimonial
EventosProtocolo

O cerimonial e o protocolo público possuem um conjunto de normas aprovadas pelo Decreto número 70.274, de 9 de março de 1972. Com base nesse decreto, assinale a alternativa correta.

A

A fala dos convidados é definida pela ordem de chegada ao evento.

B

Não existe uma ordem específica para a colocação dos convidados na mesa de abertura do evento, sendo que a ordem é definida pelo mestre de cerimônia.

C

Caso o presidente da república não compareça, fica a critério do Ministro da fazenda presidir a cerimônia.

D

Os Ministros de Estado presidirão as solenidades promovidas pelos respectivos Ministérios.

E

Quando, em cerimônias militares, for convidado o governador, ele presidirá a cerimônia.

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665335 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Cultura Organizacional nas Relações Públicas

Sobre a cultura organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A cultura organizacional é reflexo da história da organização, criada e preservada pelo grupo de pessoas que a compõem.

B

A cultura organizacional é muito fácil de ser mudada e pode variar dentro de departamentos da empresa.

C

A cultura organizacional é definida pelo fundador da empresa.

D

Os valores da organização não constituem a cultura organizacional.

E

A cultura organizacional é composta pelo conjunto de políticas e diretrizes de comunicação a serem seguidas pelos empregados.

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665330 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Analista Administrativo - Relações Públicas
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PúblicoPesquisa de Opinião

Em relações públicas, a pesquisa cumpre um papel importante na fase do diagnóstico da situação, possibilitando conhecer como pensa e age o público ante decisões tomadas pelas empresas ou pela instituição. Sobre os métodos de pesquisa de opinião, é correto afirmar que

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665329 Ano: 2016
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Comunicação OrganizacionalImagem Organizacional

Com base nos conceitos de imagem organizacional para as relações públicas, é correto afirmar que

A

a imagem organizacional é o processo de interação, imitação e aprendizagem que é estabelecida entre a organização e seus públicos.

B

a imagem organizacional é o conjunto de condições objetivas que permeia a existência real da organização.

C

a imagem organizacional é basicamente o resultado de todas as experiências, crenças, posições, conhecimentos, sentimentos e impressões que as pessoas têm a respeito da organização.

D

a imagem organizacional é a personalidade da organização. O conjunto de atributos e características com as quais a organização se identifica.

E

a imagem organizacional é um conjunto de caracteres próprios e exclusivos da organização: razão social, nome fantasia, logotipo, data de fundação, ramo de atuação etc.