Na intervenção do Serviço Social, a centralidade na família durante o processo de atendimento em cuidados paliativos remete à necessidade de contextualização do grupo social e das respectivas relações com os (as) pacientes.

Na visão do cuidado paliativo, o luto é um processo individual e subjetivo, sendo entendido como um processo dinâmico relacionado ao conceito de vínculos.

Não existem limites e possibilidades ao cuidado dedicado ao (à) paciente em cuidados paliativos.

Trabalhar em atenção paliativa é estar em um contexto de perdas e morte e, sendo assim, se faz relevante conhecer a definição de luto e as concepções das respectivas reações.

Regularização dos documentos, afastamento do trabalho e benefícios devem ser motivos de preocupação dos(as) assistentes sociais apenas no final do tempo de acompanhamento, no sentido de se tentar preservar a condição de saúde no início do tratamento e não contribuir para a sensação de morte ao (à) paciente.

Faz parte da atuação dos(as) assistentes sociais a preocupação com o provimento dos recursos financeiros no sentido de possibilitar aos familiares e aos (às) pacientes as condições mínimas de um tratamento com a diminuição de situações desagradáveis em relação à situação social e econômica.

A base para a atuação dos(as) assistentes sociais em cuidados paliativos é a de promover ações de garantia de qualidade de vida nos momentos finais da vida e que garantam uma morte digna, além da manutenção do equilíbrio emocional.

Em cuidados paliativos, o foco da atenção é a doença do(a) paciente atendido(a), percebendo-se este(a) como um ser biográfico, ativo e participativo no processo de tratamento.

A internação domiciliar, visando a uma assistência humanizada e integral, não é uma realidade de cuidados paliativos no Brasil por não ser autorizada por lei.

A atuação dos(as) assistentes sociais em equipes de atenção paliativa pode ser resumida nas intervenções para conhecer o (a) paciente, na coleta e repasse de informações, nas orientações concernentes aos direitos legais, no alinhamento da rede de suporte social e principalmente em saber se colocar como interlocutor entre paciente, família e equipe.