Com o auxílio dos sistemas computacionais, os modelos inovadores, que certamente exigem criatividade humana, são manipulados de maneira mais sofisticada e complexa.

A estratégia organizacional é o documento que rege o planejamento e, portanto, não pode ser decomposta em estratégias setoriais.

A maioria das curvas do ciclo de vida do produto, normalmente divididas em introdução, crescimento, maturidade e declínio, assume a forma de sino.

As empresas voltadas para o cliente devem priorizar as pesquisas com consumidores, o que permite conhecer as necessidades e os desejos atuais bem como identificar os níveis de satisfação.

Em um plano de negócio, cuja redação estimula o gestor a buscar os pontos críticos do empreendimento, o sumário executivo deve, em termos convincentes, explicitar detalhadamente os planos de ação, a operação e as atividades a serem desenvolvidas pela organização.

O antídoto do empreendedor para uma estratégia decepcionante está relacionado à disposição para reconhecer as más notícias, admitindo o erro, e reagir rapidamente com uma estratégia revisada, buscando a fonte do erro, com flexibilidade para fazer ajustes.

As metas indicam aquilo que uma organização deseja alcançar, ao passo que a estratégia é um plano de ação para atingir essas metas.

Para definir sua missão, é necessário que a organização saiba qual é o seu negócio, quem é o seu cliente, o que tem valor para esse cliente; devendo, ainda, buscar respostas para as seguintes questões: qual será o seu negócio e como ele deveria ser?

A formulação de uma estratégia organizacional inicia-se pela identificação dos valores organizacionais.

A gestão de resultados, embora exija mais tempo dos empreendedores atarefados, define com precisão o que as pessoas, em diferentes cargos, deverão fazer e como o farão.