A qualidade de vida no trabalho e a ergonomia da atividade são dois importantes focos de estudo da psicologia organizacional e do trabalho, mas devem ser conduzidas de forma separada, sem que haja influência de uma sobre a outra, já que seus resultados são concorrentes. A primeira busca a melhoria das condições para o trabalhador, ao passo que a segunda para a empresa.

A teoria das inteligências múltiplas substituiu o paradigma unidimensional pelo multidimensional, que propõe que as faculdades humanas são independentes em grau considerável e, ao mesmo tempo, interdependentes entre si.

Os indivíduos aprendem por meio de sua interação com o ambiente, que deve ocorrer de modo formal. Logo, imitação, tentativa e erro e conversas com pares são estratégias ineficientes para o aprendizado individual.

De acordo com Howard Gardner, uma das formas de inteligência humana é a cinestésica, considerada como a capacidade de autoconhecimento e a consciência do próprio potencial e de debilidades e temores.

Competências são desenvolvidas por meio do processo de aprendizagem, com a aquisição de conhecimentos, habilidade e atitudes, ao passo que a aprendizagem é uma mudança duradoura no comportamento ou na capacidade de um indivíduo, transferível para novas situações. Portanto, a expressão da competência independe de sua manifestação no ambiente de trabalho.

O novo paradigma do trabalho capitalista divide-se em três competências: as participativas, relativas à capacidade de conhecer a função integral de uma empresa; as transversais, que integram os campos autonomia, responsabilidade e comunicação social; e as sociais, referentes à cooperação entre as equipes e as redes de diferentes setores.

Em um ambiente em que haja visão compartilhada, os objetivos da equipe sejam claros e a equipe esteja motivada, a liderança torna-se dispensável para a organização.

Na última década, os processos de treinamento e desenvolvimento adquiriram papel estratégico dentro das organizações, o que levou os administradores a enxergá-los como um centro de custos de grande relevância.

Treinamento, desenvolvimento e educação diferem-se pelo fato de o treinamento visar à melhoria do desempenho nas atividades atuais realizadas pelo indivíduo, o desenvolvimento focar no futuro do indivíduo na organização e a educação propor a formação do cidadão para a vida. Contudo, as novas demandas do mercado de trabalho estão tornando esses conceitos cada vez mais entrelaçados.

A busca contínua pela competitividade proporcionou o estabelecimento de um novo contrato psicológico entre indivíduos e organizações pelo mútuo desenvolvimento. As organizações perceberam que a sua continuidade depende do seu constante desenvolvimento e, assim, os indivíduos passaram a ser valorizados pela sua contribuição para o desenvolvimento organizacional.