Julgue o item seguinte, a respeito de gestão estratégica e organizacional.

Enquanto Taylor concentrou-se na administração geral e no comportamento do administrador, Fayol voltou-se para a organização racional do trabalho no chão de fábrica, com foco na eficiência operária e no controle de tempo e de movimento.

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão estratégica e organizacional.

A gestão da cadeia de suprimentos é um conceito mais abrangente que o de cadeia de produção, pois contempla todas as etapas do fluxo de bens e informações, incluindo clientes, varejistas, atacadistas, distribuidores, fabricantes, fornecedores de matéria-prima ou componentes, assim como seus fornecedores e transportadores.

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Fazem parte de um plano de negócios o sumário executivo, a análise de mercado e da concorrência, o plano de marketing e vendas, o plano operacional e o plano financeiro.

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Considere que determinada empresa de serviços em logística, ao mapear seus processos para adotar o BPM, tenha identificado atividades que geram valor ao cliente (como entrega de pedidos), atividades de suporte (como manutenção de veículos e controle financeiro) e processos de gerenciamento que monitoram e direcionam os demais. Nessa situação, estão caracterizadas as três classes fundamentais da gestão por processos: primários, de suporte e de gerenciamento.

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Em uma fábrica que produz sob encomenda e que organiza máquinas por tipo de operação (como corte, soldagem e pintura), o arranjo físico por processo proporciona flexibilidade para atender pedidos personalizados, mas gera trajetos distintos e maior complexidade no controle da produção, pois os recursos são agrupados por similaridade funcional.

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O balanced scorecard é uma metodologia de mensuração do desempenho e de gestão estratégica composta pelas perspectivas financeira, cliente, processos internos e fornecedor.

Acerca de avaliação de mercado e planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

A estratégia do enfoque proposta por Porter é caracterizada por concentrar-se em um segmento específico do mercado, o que permite à empresa obter vantagem competitiva por meio da liderança em custos ou da diferenciação, ou de ambos, desde que alinhada às necessidades do público-alvo.

Acerca de avaliação de mercado e planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

O cartel, uma forma de acordo entre empresas concorrentes que visa controlar preços, limitar a produção ou dividir mercados, prejudica a livre concorrência e é ilegal em vários países.

Acerca de avaliação de mercado e planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

Na cadeia de valores proposta por Porter, os processos primários envolvem logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, além de serviços de pós-venda, o que caracteriza uma visão de fora para dentro da organização, com foco em processos internos, especialmente no contexto da manufatura.

Acerca de avaliação de mercado e planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

Na análise estrutural de indústrias de Porter, universidades tradicionais que oferecem apenas cursos presenciais enfrentam a ameaça de novos entrantes, representada por universidades que passam a ofertar cursos de educação a distância com um modelo competitivo de ensino.