Questões do Concurso FUNDASUS - AOCP

1074984 Ano: 2015
Disciplina: Arquivologia
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Arquivista
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Gestão de Documentos
Protocolo

Qual é a rotina responsável por conferir os documentos e as relações de remessa na qual o servidor/funcionário da Unidade com atribuições de Protocolo deverá conferir se o documento é destinado ao órgão/entidade ou a algum servidor/funcionário e se contém os dados do remetente?

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1074983 Ano: 2015
Disciplina: Arquivologia
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Arquivista
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Administração de ArquivosFunções ArquivísticasDescrição Arquivística
Atividades do Arquivo Permanente
Ciclo Vital dos DocumentosTeoria das Três Idades
Gestão de Documentos
Protocolo

Receber, registrar, classificar, distribuir, controlar tramitação e expedir documento são atividades do(a)

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1074982 Ano: 2015
Disciplina: Arquivologia
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Aspectos Básicos

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. Nos arquivos, os documentos são tratados em ___________, que formam conjuntos chamados____________ dentro dos diferentes __________________

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1074981 Ano: 2015
Disciplina: Arquivologia
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Arquivista
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Aspectos BásicosÓrgãos de Documentação e e Instituições Arquivísticas

A biblioteconomia analisa o assunto do documento para a classificação, enquanto a arquivologia analisa o

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1074972 Ano: 2015
Disciplina: Direito do Consumidor
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Telefonista
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Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor
Das Disposições Gerais do Código de Defesa do ConsumidorFontes, Conceito, Aplicação e Disposições Gerais do CDC

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) iniciou um movimento de conscientização dos consumidores, que passaram a ter mais informações sobre seus direitos. Os clientes, na utilização dos serviços de atendimento telefônico, são amparados pelas normas do CDC. Assim, é correto afirmar que

A

a Política Nacional de Relações Interpessoais tem por objetivo o não atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

B

a Política Nacional de Relações Sociais tem por objetivo o atendimento das necessidades dos políticos pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

C

a Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores pela racionalização e melhoria dos serviços públicos, dentre outros princípios.

D

a Política Nacional de Relações Interpessoais tem por objetivo o não atendimento das políticas pela falta de racionalização e melhoria dos serviços públicos, entre outros princípios.

E

a Política Nacional de Relações Societárias tem por objetivo o não atendimento das telefonistas pela racionalização e melhoria dos serviços privados, dentre outros princípios.

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1074971 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Almoxarife
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Conceitos BásicosAtividades da Área de Materiais

Quando as mercadorias são recebidas, o departamento de recepção as inspeciona para garantir o que?

A

Garantir que os preços e descontos estão corretos e que os prazos de entrega foram cumpridos.

B

Garantir que foram enviados os itens corretos, na quantidade certa e que não foram danificados no transporte.

C

Garantir que o fornecedor esteja cadastrado e que possuia idoneidade financeira e fiscal para operar.

D

Garantir que não haja atraso no recebimento e que sejam devolvidos todos os materiais em atraso.

E

Garantir que o motorista da transportadora possua habilitação e que disponha de equipamento de desembarque.

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1074970 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Almoxarife
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Dentre as razões para a estocagem de materiais, assinale aquela que objetiva a melhoria do serviço ao cliente pela entrega mais rápida e apresenta considerações de mercado.

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1074969 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Almoxarife
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As estratégias convenientes de distribuição que uma empresa precisa adotar para atender as exigências diferenciadas de serviços aos clientes, as características diferenciadas de produtos e os níveis diferenciados de vendas entre os itens que uma empresa normal distribui são estratégias

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1074968 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Almoxarife
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Administração de EstoquesSistemas de Controle de Estoques

Uma prática comum no controle agregado de estoques é diferenciar produtos em um número limitado de categorias, conforme a demanda e a produção, e depois aplicar uma política de controle de estoques separada a cada uma dessas categorias. Assinale a alternativa que apresenta esta prática e o princípio que serve como base para ela, respectivamente.

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1074967 Ano: 2015
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: AOCP
Orgão: FUNDASUS

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Almoxarife
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Logística

Dotar as atividades logísticas de estrutura organizacional define as linhas de autoridade e responsabilidade necessárias para garantir que os produtos sejam encaminhados de acordo com o planejado, buscando o equilíbrio entre serviço ao cliente e os custos deste serviço. Quando este equilíbrio é fundamental para a operação da organização, qual é a estrutura necessária para o funcionamento eficiente do setor?