A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente.

Se dois ou mais caminhos do fluxo de um processo saem de um gateway, então, nesse caso, esse gateway se comporta como ponto de divergência.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.

Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de processos não interfere no balanceamento entre as funções executadas pelos colaboradores.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.

A transformação de entradas e saídas, mediante a utilização de recursos da organização, com a esperada agregação de valor em suas etapas, é denominada fluxo de valor do processo.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.

Além de permitir uma visão ampla e horizontal do negócio, a gestão de processos possibilita o mapeamento de processos críticos, servindo como base para a avaliação de sistemas informacionais.

Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.

No mapeamento de um processo, mais especificamente na etapa de garantia de melhoria, deve-se realizar tanto a avaliação dos recursos envolvidos nos subprocessos quanto o detalhamento do fluxo de cada subprocesso avaliado.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

As organizações que adotam o RH ágil apresentam bons resultados tanto no que se refere à satisfação do cliente quanto à adaptabilidade organizacional a circunstâncias adversas; além disso o processo de sua implementação não sofre resistências.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

São duas as fases fundamentais do processo de design thinking: ideação e implementação.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

People analytics é uma prática de RH que, possibilitada pela tecnologia da informação e baseada em evidências para a tomada das melhores decisões em relação aos colaboradores, pode contribuir para a promoção da equidade nas organizações.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

Um dos diferenciais do profissional de recursos humanos que atua como consultor interno, cujo foco principal é o crescimento da receita da empresa, é a possibilidade de desconsiderar as políticas internas em suas intervenções.

Em relação às tendências atuais em gestão de pessoas, julgue o próximo item.

A promoção do relacionamento entre as empresas e as universidades, bem como a oferta de oportunidades de formação e desenvolvimento profissional são consideradas estratégias para atração e retenção de pessoal.