Se Marcelo plantou uma árvore, então Márcio arrumou o jardim. Se Márcio arrumou o jardim, então Maria foi à escola. Se Maria foi à escola, então Janaína não foi trabalhar. Se Janaína não foi trabalhar, então Emanuel não foi ao médico. Se Emanuel não foi ao médico, então Lucas jogou futebol. Ora Lucas não jogou futebol, é correto afirmar que:

Em uma clínica médica, há 16 enfermeiras. Dessas, 4 trabalham apenas no turno da manhã e 5 trabalham apenas no turno da tarde. Sendo assim, quantas enfermeiras trabalham nos dois turnos (manhã e tarde)?

Considere que todos os estudantes sabem química. Alguns desses estudantes sabem inglês, e outros desses estudantes não sabem inglês. A partir dessas informações, é correto concluir que:

Marcos é pai do meu primo. Marcos é casado com Sandra, que é irmã da mãe da minha irmã. Logo, Sandra é minha:

Em Bond e Oliveira (2011), são definidas algumas recomendações para o atendimento telefônico. Analise as seguintes assertivas relacionadas a essas recomendações:

I. Quando transferir alguma ligação, certifique-se de que a pessoa realmente conseguiu falar com quem desejava.

II. Seja simpático. Não é porque a pessoa não a vê que ela não percebe essa qualidade. A simpatia abre canais para que possam instaurar-se a credibilidade e a confiança.

III. Peça desculpas quando errar. Ser humilde é uma das qualidades essenciais nos dias de hoje.

Quais estão corretas?

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), o é a parte do documento no padrão ofício que é utilizado apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Para Maximiano (2017), Administração significa, em primeiro lugar, ação. Segundo o autor, a Administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados. NÃO é um desses processos:

Medeiros e Hernandes (2010) definem que no arquivamento, pelo método alfabético, por nome de empresas ou razões sociais, existem também algumas regras básicas. Nesse sentido, o primeiro nome ou razão social na ordem de arquivamento alfabético de nomes de empresas ou razão social abaixo, em pastas, será:

Segundo Paes (2012), são exemplos de documentos classificados do gênero iconográficos, EXCETO:

Com base no Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), analise as seguintes assertivas, relativas a conceitos de arquivística, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Cópia de segurança: cópia exata que, conferida à vista do original por autoridade competente, possui fé pública.

( ) Criptografia: escrita que usa abreviaturas, cifras ou códigos para comunicação secreta.

( ) Digitalização: processo de conversão de um documento para o formato digital por meio de dispositivo apropriado, como um escâner.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: