As interações interpessoais no ambiente de trabalho se desenvolvem na constante interação mantida entre os colaboradores. Ora são relações harmoniosas e ora são conflitantes. Dentre as variáveis que restringem o desenvolvimento das relações interpessoais, destaca-se:

A área de gestão de pessoas deve contribuir para a eficácia organizacional utilizando os seguintes meios:

Assinale a alternativa INCORRETA.

Considere a planilha abaixo em uma versão recente do Excel em Português, na qual lista alguns alunos de uma disciplina em uma escola:

Um funcionário da escola precisa exibir na célula B6 o maior valor para “Nota 1” obtida pelos alunos. Assinale a alternativa que apresenta uma fórmula válida para obter o resultado desejado pelo funcionário no Excel:

No Word 2010, a opção de inserção de Tabelas em um documento pode ser encontrada na guia:

Na planilha abaixo, editada no Microsoft Excel 2010, configuração padrão, idioma português Brasil, foi inserida na célula C1 a fórmula =MÉDIA(A1;B2;A3;4).


O resultado que será retornado é:

Considere a planilha abaixo em uma versão recente do Excel em Português, na qual lista alguns alunos de uma disciplina em uma escola:


Um funcionário da escola construiu um gráfico “Coluna 2D” para analisar o rendimento dos estudantes ao longo do período letivo, resultando na figura a seguir.



Assinale a alternativa que descreve quais valores são utilizados como rótulos do eixo “Categorias” no gráfico construído pelo funcionário no Excel.

Assinale a alternativa que estabelece CORRETAMENTE as características de moral.

Considerando o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (3ª edição), no que diz respeito ao padrão ofício de um texto, NÃO deve constar:

Assinale a alternativa CORRETA em relação ao emprego dos fechos das comunicações oficiais.

Em um ofício enviado ao Presidente do Congresso Nacional, o vocativo CORRETO a ser empregado é: