Segundo Grogan (1995), a maioria das buscas bibliográficas são bem-sucedidas do ponto de vista do bibliotecário e das necessidades do consulente, mas há uma parcela significativa dessas buscas que não são bem-sucedidas. A situação em que a informação se revela como não pertinente à necessidade do consulente, embora julgada relevante pelo bibliotecário, chama-se:

Acerca do serviço de referência (Grogan, 1995), assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo Meadows (1999), é aplicada para analisar a produtividade científica de autores em um campo específico de pesquisa, quantificando a contribuição de diferentes pesquisadores para a produção de conhecimento. No contexto da ciência da informação, é utilizada como umas das principais leis bibliométricas para entender como o conhecimento é distribuído entre diferentes pesquisadores e quantificar a participação de autores individuais na produção de artigos acadêmicos. O trecho refere-se à:

Segundo Rowley (2002), registro é a informação contida na base de dados e que diz respeito a um documento ou item. As bases de dados referenciais e de fontes estão disponíveis para os usuários da informação, sendo ele remetido ou encaminhado a outra fonte, como um documento, uma pessoa jurídica ou física, para que obtenha informações adicionais, ou o texto completo de um documento. Analise as assertivas abaixo acerca das bases de dados:

I. Base de dados bibliográficos: inclui citações ou referências bibliográficas e, às vezes, resumos de trabalhos publicados.

II. Base de dados catalográficos: mostra o acervo de determinada biblioteca ou rede de bibliotecas. Nessa base de dados, um registro conterá todas as informações acerca de determinado livro.

III. Base de dados referenciais: referencia informações ou dados, como nomes e endereços de instituições, e outros tipos de cadastros.

Quais estão corretas?

Conforme Marcondes e Sayão (2009), o projeto visa facilitar o acesso e a interoperabilidade de conteúdos digitais por meio de padrões e protocolos que promovem a troca de metadados entre repositórios. A iniciativa tem como objetivo principal garantir que a produção acadêmica e científica esteja acessível de forma livre e sem barreiras, promovendo a visibilidade e a preservação do conhecimento. Em suma, busca criar uma infraestrutura que suporte a gestão de repositórios institucionais, incentivando a democratização do acesso à informação e a colaboração entre instituições e pesquisadores. O trecho refere-se ao(à):

Segundo Amaral (2011), o marketing é um processo gerencial capaz de garantir a relevância futura das bibliotecas e unidades de informação. Esse processo envolve planejamento, execução e controle da criação, precificação, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação. Além de atender às necessidades atuais dos usuários, o marketing da informação deve inovar oferecendo produtos e serviços que atendam aos interesses da clientela futura. Sobre o que a ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.

( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.

( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.

( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.

( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O Brasil tem enfrentado diversas situações climáticas, como enchentes, secas extremas e variações de temperatura. Diante desses acontecimentos, é fundamental refletir sobre a preservação e conservação de acervos, que abrangem estratégias eficazes de conservação, como o controle ambiental adequado, o uso de materiais de armazenamento apropriados e a realização de manutenção periódica. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Enquanto matéria interdisciplinar, não pode simplesmente suspender um processo de degradação já instalado. Pode utilizar-se de métodos técnico-científicos, em uma perspectiva interdisciplinar, que reduzam o ritmo tanto quanto possível desse processo.

( ) A falta de controle da temperatura e a umidade dos acervos podem ser a causa de diversas características de deterioração. Por exemplo, o surgimento de manchas dá-se quando um acervo se encontra em ambiente com alto teor de umidade relativa, e a poeira sobre os documentos umedece e penetra entre as fibras do papel.

( ) O calor não tem impacto na deterioração de acervos, porém a velocidade de muitas reações químicas, inclusive as de deterioração, é dobrada a cada aumento de 30°C. A umidade relativa alta proporciona as condições necessárias para desencadear intensas reações químicas nos materiais.

( ) A atmosfera pode ser considerada um grande recipiente onde permanentemente são lançados sólidos, líquidos e gazes capazes de comprometer a integridade dos acervos documentais.

( ) A luz, natural ou artificial, é um tipo de radiação eletromagnética capaz de fragilizar os materiais constitutivos dos documentos, induzindo um processo de envelhecimento acelerado. A exposição contínua do acervo a uma iluminação inadequada faz com que o papel se torne frágil, quebradiço, amarelecido e escurecido, e as tintas desbotem ou mudem de cor, alterando a legibilidade do texto.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com Maciel (2000), a supervisão é umas das atividades mais importantes ligadas à gerência das organizações. Por meio dela, é possível acompanhar e observar o desenvolvimento das tarefas e se verificar se elas estão conforme o que foi programado, bem como avaliar o desempenho do esforço do trabalho e a corrigir eventuais desvios. O gerente deve estar apto a decidir a nível macro e micro, enquanto o supervisor deve conhecer e promover, EXCETO:

Segundo Vergueiro (1995), a política de seleção é uma forma de garantir que se desenvolva uma coleção condizente com as necessidades dos usuários e aos objetivos da instituição, levando em conta critérios que visam garantir a relevância, a qualidade e a atualização dos acervos. Assim o documento formal de política de seleção justifica-se pelo seu caráter __________ ao proporcionar um instrumento para resistência ou gerenciamento dos conflitos e pressões que têm a coleção como seu alvo preferencial, pelo seu caráter _______________, com finalidade de garantir a continuidade dos critérios além da presença física de seus elaboradores, e pelo seu caráter ____________, ao tornar a biblioteca simpática aos olhos da comunidade, na medida em que comunica que as decisões não estão sendo tomadas aleatoriamente.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Segundo Floridi (2008 apud González de Gómez, 2009, p. 109), do ponto de vista do autor (produtor de informações), as questões éticas estão atreladas às situações sob as quais as informações são geradas e seus efeitos, que incluem responsabilização das informações compartilhadas por:

I. Testemunho.

II. Plágio.

III. Casos de geração de falsa informação.

IV. Intenções ou efeitos da desinformação.

Quais estão corretas?