No cotidiano, as organizações desenvolvem inúmeras atividades rotineiras, que podem ser enquadradas na forma de processos organizacionais que, de forma integrada, trabalham no sentido de promover a realização dos objetivos da organização. Neste contexto, um processo projetado corretamente considera as necessidades, perspectivas e requisitos dos clientes internos e externos. É preciso conhecê-los para que o processo seja projetado de modo a produzir resultados que satisfaçam as necessidades dos clientes.

Assinale a alternativa que contenha o princípio acima descrito.

A gestão de processos organizacionais visa elevar continuamente o nível de desempenho e os resultados da empresa por meio da identificação, da documentação, da execução, da medição, do monitoramento, do controle e da melhoria dos processos de negócio.

Assinale a alternativa que não represente um benefício da gestão de processos.

Assinale a alternativa que contenha o tipo de organização que possui como características autoridade funcional ou dividida, linhas diretas de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização.

Conforme Chiavenato, a teoria neoclássica da administração assume que a organização formal consiste em camadas hierárquicas ou níveis funcionais estabelecidos pelo organograma e com ênfase nas funções e nas tarefas. Neste contexto, assinale a alternativa que apresente apenas estruturas organizacionais clássicas.

É uma organização em que o comando se dá de forma vertical, ou seja, a ordem passa do presidente para os gerentes, dos gerentes para os respectivos subordinados. A autoridade é decorrência do princípio da unidade de comando, significando que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e não a reparte com ninguém.

A descrição acima corresponde ao tipo de organização

Baseia-se na ideia de que o homem é motivado apenas por dinheiro, ignorando fatores sociais e psicológicos. As tarefas de produção são restritas a um conjunto de rotinas repetitivas. Há racionalização do trabalho.

As características citadas estão relacionadas com a teoria

A ênfase principal da teoria administrativa de Frederick Taylor, conhecida como teoria científica, está relacionada com

No que se refere aos servidores e agentes públicos, assinale a alternativa correta.

São requisitos básicos para investidura em cargo público, exceto

Assinale a alternativa que não indique uma forma de provimento de cargo público.