Uma das estratégias para atrair novos usuários e que pode ser implementada na promoção do marketing em unidades de informação é a utilização da mala direta. Para Bird (1991, apud Amaral, 2001, p. 59) a mala direta pode ser considerada a principal mídia de divulgação, pois ela é útil para testes e para construir um relacionamento de longo prazo com seus clientes. Segundo Cobra (1985, apud Amaral, 2001), são exemplos de mala direta, EXCETO:

O leitor é aquele que compreende bem o texto, que capta a expressão autoral e os sentidos do texto com intensa compreensão, conscientização social e interpretação de mundo (Vargas, 2009). O texto descreve que para ser leitor é necessária a decodificação e o reconhecimento do que está sendo lido, sendo isso de fundamental importância no processo educacional. Rollo (2004, apud Amaral, 2020) catalogou os leitores segundo a quantidade consumida, os modos e os interesses de leitura. Com base neste autor, analise os tipos de leitores e marque (V) como VERDADEIRO e (F) como FALSO para as sentenças a seguir, e selecione a sequência CORRETA, de cima para baixo:

( ) Leitor não leitor é aquele que lê esporadicamente apenas periódicos em busca de informações recentes.

( ) O leitor superficial não se preocupa com o tipo de leitura ou valor estético das obras, desde que sejam para o seu aprimoramento profissional.

( ) Leitor compulsivo é curioso, eclético e possui interesse por todo tipo de literatura.

( ) Leitor diletante é aquele altamente crítico que se debruça em textos complexos.

( ) O leitor profissional é aquele que busca a leitura de textos técnicos sobre assuntos de seu interesse como aluno ou profissional.

Os sistemas de recuperação da informação dizem respeito a um sistema de operações interligadas para identificar, dentre um grande conjunto de informações, aquelas que são de fato úteis e que estão de acordo com a demanda expressa pelo usuário. Segundo Romley (2002, apud Araújo Júnior, 2007) os sistemas de recuperação podem ser divididos em 5 tipos, sendo que para cada um deles existem determinadas características de usuários. Com base nesse autor, avalie as afirmativas a seguir:

I. Os serviços de busca em linha possuem usuários com características de especialistas e gerentes de informação.

II. O sistema de recuperação Cederrom não depende de base de dados, podendo incluir usuários em geral de bibliotecas públicas, crianças e especialistas.

III. Os catálogos em linha de acesso público possuem usuários com características específicas que dependem do tipo de biblioteca.

IV. Os sistemas de gerenciamento de documentos possuem usuários com características e objetivos diversos.

V. A Internet possui usuários com características bem diversificadas, com o predomínio de docentes, estudantes e pessoas do sexo masculino.

Estão CORRETAS:

“Como parte das ações da integridade acadêmica e de pesquisa, o Ifes através da PróReitoria de Pesquisa e Pós-Graduação – PRPPG fez um investimento que auxilia docentes e alunos nas citações durante a elaboração das teses de doutorado, dissertações de mestrado, trabalhos de conclusão final dos cursos lato sensu (especialização e aperfeiçoamento) e da graduação, assim como para a escrita de artigos científicos, projetos de ensino, pesquisa, inovação e extensão desenvolvidos na instituição.”

“Trata-se de uma ferramenta que analisa a similaridade de um determinado texto em comparação com um grande banco de dados internacional, onde gera um relatório que aponta o percentual de similaridade em relação a uma extensa base de dados…”.

Os textos retirados do site do Ifes descrevem que o instituto utiliza qual ferramenta antiplágio?

Os Sistemas de Classificação do Conhecimento (SOC) permitem a organização e uma melhor recuperação do conhecimento. Em se tratando do desenvolvimento de taxonomias, Campos e Gomes (2007) apresentam alguns pontos que devem ser considerados na elaboração dos termos, EXCETO:

De acordo com os critérios objetivos e psicossociológicos categorizados por Guinchat e Menou (1994, apud Cunha, Amaral e Dantas, 2015), os usuários da informação foram reunidos em grupos e classificados conforme as suas atitudes com relação à informação e quanto ao tipo de necessidade de informação. No que se refere a esses grupos e suas necessidades informacionais, marque (V) como VERDADEIRO e (F) como FALSO para as sentenças a seguir e selecione a sequência CORRETA, de cima para baixo:

( ) Os estudantes têm necessidade de informação vulgarizada.
( ) Os docentes necessitam de informações exaustivas.
( ) Os pesquisadores precisam de informações sintetizadas.
( ) Os cidadãos buscam informações pertinentes.
( ) Os políticos e administradores buscam informações precisas e atuais.

Embora o empreendedorismo tenha sido universalmente popularizado sob o contexto empresarial visando à geração de lucros, existe uma outra corrente que defende o aspecto nãolucrativo, em que o empreendedorismo social está voltado para o atendimento das necessidades de uma comunidade. Levando-se em consideração que a gestão de serviços de informação pode ser uma das áreas de maior exploração para o bibliotecário, Corrêa e Caon (2002) propõem alguns aspectos que devem ser considerados como relevantes ao ofertar serviços de informação, EXCETO a (o)

As bibliotecas dos campi do Instituto Federal do Espírito Santo - IFES utilizam um acervo híbrido para atender as demandas dos estudantes da educação básica e superior. Em relação ao acervo on-line, o formato ePub é um padrão para livros digitais, sendo um arquivo compactado que contém vários outros arquivos, cada um com sua função. Segundo Peruyera (2019), o arquivo que serve para armazenar o sumário do livro digital é

As técnicas de gestão da informação tendem a se transfigurar com o novo paradigma da digitalização total. Lee et al. (2013) apontam as “funções 5C” como alternativa para gerir a informação no contexto da I4.0. Enumere CORRETAMENTE, de cima para baixo, a segunda coluna de acordo com a primeira, e marque a opção correspondente à sequência obtida nos parênteses:

FUNÇÃO

1. Content

2. Connection

3. Customization

4. Cloud

5. Community

AÇÕES POSSÍVEIS

( ) Permite armazenar todo o conteúdo da biblioteca e ofertar dados em tempo real.

( ) Permite estabelecer um novo modelo de relacionamento com os usuários e favorecer a disseminação seletiva da informação.

( ) Realiza conexões entre as fontes de informação, mundo real e o mundo virtual. Torna-se uma possibilidade que deve ser explorada pelas bibliotecas.

( ) As bibliotecas podem controlar de forma precisa o ambiente através do uso de sensores, não apenas no ambiente, mas também nas obras e coleções.

( ) A rede e demais tecnologias permitem obter conhecimento mais profundo sobre os usuários e, com isso, agregar valor.

As alternativas abaixo descrevem as características da RDA - Resource Description and Access, EXCETO: