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Para as questões 30 e 31, considere a figura a seguir:
Figura 1 – O Balanced Scorecard como Estrutura para Ação Estratégica.
Fonte: Adaptado de Kaplan e Norton (1997, p.12)
Analise as afirmativas a seguir sobre o Balanced Scorecard e determine quais são VERDADEIRAS (V) e quais são FALSAS (F):
( ) O Balanced Scorecard atua como uma ferramenta cíclica e interdependente, integrando as etapas de Esclarecimento, Planejamento, Comunicação e Feedback.
( ) O processo de Planejamento e Estabelecimento de Metas inclui o alinhamento de iniciativas estratégicas e a alocação de recursos, sendo uma etapa que conecta diretamente a visão estratégica às ações práticas.
( ) A etapa de Feedback e Aprendizado Estratégico prevê articulação da visão compartilhada, fornecimento de feedback e revisão estratégica, mas não é essencial para o aprendizado organizacional.
( ) O Balanced Scorecard facilita a vinculação entre objetivos estratégicos e medidas de desempenho, alinhando a comunicação e as recompensas dentro da organização.
( ) A implementação do Balanced Scorecard deve começar com a revisão de todas as metas já existentes, desconsiderando a etapa Esclarecendo e Traduzindo a Visão e a Estratégia.
Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência das afirmações anteriores:
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Para as questões 28 e 29, leia o texto a seguir:
As metodologias ágeis, como o Kanban e o Scrum, destacam-se como abordagens eficazes para otimizar a gestão de projetos e fluxos de trabalho, sendo amplamente utilizadas tanto no setor privado quanto no público. Conforme apresentado por Deunizio (2020), na obra Métodos Ágeis: Scrum/| Kanban, essas ferramentas são projetadas para promover a colaboração, a transparência e a melhoria contínua, fornecendo estruturas que ajudam equipes a atingir resultados consistentes e sustentáveis.
O Scrum, amplamente utilizado para o desenvolvimento de produtos e gerenciamento de projetos, é sustentado por pilares e valores que orientam seu funcionamento. Sobre esses pilares e valores, assinale a alternativa CORRETA:
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Para as questões 28 e 29, leia o texto a seguir:
As metodologias ágeis, como o Kanban e o Scrum, destacam-se como abordagens eficazes para otimizar a gestão de projetos e fluxos de trabalho, sendo amplamente utilizadas tanto no setor privado quanto no público. Conforme apresentado por Deunizio (2020), na obra Métodos Ágeis: Scrum/| Kanban, essas ferramentas são projetadas para promover a colaboração, a transparência e a melhoria contínua, fornecendo estruturas que ajudam equipes a atingir resultados consistentes e sustentáveis.
Com relação aos princípios e boas práticas do Kanban, analise as afirmativas a seguir:
I. Um dos princípios fundamentais do Kanban estabelece que as políticas de processo não precisam ser socializadas para evitar burocracias desnecessárias no fluxo de trabalho.
II. A limitação do trabalho em andamento (Work in progress/WIP) permite melhorar o ritmo da equipe e reduzir gargalos no processo.
III. O Kanban incentiva mudanças incrementais e evolutivas como forma de garantir a sustentabilidade da melhoria contínua.
IV. A gestão do fluxo no Kanban está diretamente focada no desempenho individual dos membros da equipe para aprimorar o resultado coletivo.
Estão CORRETAS:
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Para as questões 26 e 27, leia o texto a seguir:
O estudo de Rosa e Pereira (2021), publicado na Revista do Serviço Público, analisa a aplicação de metodologias ágeis na administração pública, considerando práticas, desafios e benefícios observados em estudos de caso nacionais e internacionais.
Uma estratégia eficaz para iniciar a implementação de projetos ágeis na administração pública envolve a adoção de práticas que facilitem a adaptação gradual ao novo modelo. Qual das alternativas a seguir reflete a abordagem indicada para esse objetivo?
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Um Técnico Administrativo em Educação do Instituto Federal do Espírito Santo participa do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) e recebe a tarefa de estabelecer metas para sua equipe. Conforme o Decreto nº 11.072/2022, elas devem obrigatoriamente apresentar:
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Para as questões 26 e 27, leia o texto a seguir:
O estudo de Rosa e Pereira (2021), publicado na Revista do Serviço Público, analisa a aplicação de metodologias ágeis na administração pública, considerando práticas, desafios e benefícios observados em estudos de caso nacionais e internacionais.
Um dos principais desafios para a implementação de metodologias ágeis na administração pública está relacionado a características específicas desse ambiente. Qual das alternativas a seguir apresenta o maior obstáculo para a adoção dessas práticas?
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O Instituto Federal do Espírito Santo está implantando um sistema digital de controle acadêmico, e o Técnico Administrativo em Educação responsável pela coordenação precisa cadastrar dados pessoais dos alunos. Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), como deve proceder o servidor?
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Um cidadão solicita ao Instituto Federal do Espírito Santo acesso a um documento administrativo que contém informações pessoais de servidores. Conforme a Lei de Acesso à Informação (LAI - Lei nº 12.527/2011), qual deve ser a conduta da instituição?
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Um Técnico Administrativo em Educação do Instituto Federal do Espírito Santo utiliza reiteradamente um veículo oficial para fins particulares. De acordo com a Lei de Improbidade Administrativa (Lei nº 8.429/1992 e sua atualização pela Lei nº 14.230, de 2021), tal conduta pode ser enquadrada como:
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De acordo com a Lei nº 11.091/2005 (com redação atualizada pela Medida Provisória nº 1.286/2024 e alterações posteriores), analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta sobre o ingresso e o desenvolvimento na carreira dos servidores técnico-administrativos em educação:
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