A avaliação da capacidade profissional de administradores abrange diversos fatores, como modo de agir e decidir, atitudes, conhecimentos, habilidades, competências, personalidade e estilo de trabalho. No que concerne às habilidades que possibilitam a aplicação do conhecimento em ações, estas podem ser categorizadas em

Um importante desafio para a sobrevivência das empresas está no alinhamento de suas operações e seus objetivos estratégicos. Nesse sentido, o Ciclo PDCA (Planejar, Executar, Checar e Agir) apresentase como uma ferramenta viável para vencer esse desafio e contribuir para a melhoria dos processos. Por isso, é importante entender o que cada uma dessas fases representa e como melhor aplicá-las. Sendo assim, deve-se compreender Planejar como

O conceito de desenvolvimento sustentável no âmbito corporativo, conforme definido pelo World Business Council for Sustainable Development na Assembleia Geral das Nações Unidas em abril de 1987, busca o equilíbrio entre três dimensões fundamentais para a sustentabilidade empresarial

Os processos de uma cadeia de suprimentos podem ser puxados, empurrados ou cíclicos. Na visão cíclica, os processos são divididos em ciclos. Cada um deles é realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimentos. Esse processos cíclicos são divididos em

A tipologia das estratégias empresariais de Miles e Snow baseia-se na ideia de que os gestores procuram formular estratégias que sejam congruentes com o ambiente externo. Um desses modelos de estratégia defende inovar, correr riscos, buscar novas oportunidades para alcançar o crescimento organizacional. Trata-se de uma estratégia adequada para o ambiente dinâmico e em crescimento, na qual a criatividade é mais importante do que a eficiência. Esse modelo de estratégia denomina-se

A prática da logística empresarial está sendo modificada a partir da aplicação de algumas tendências. Uma delas ocorre quando as empresas investem na integração de canais que conectam lojas físicas, e-commerce e marketplaces, resultando em um conjunto de experiências ao consumidor. Essa tendência é conhecida como

Os processos de uma organização são percebidos e desdobrados nos níveis estratégico, tático e operacional. A cadeia de valor é um elemento que compõe a hierarquia dos processos. Essa cadeia é definida como um

A gestão da qualidade total, total quality management (TQM), busca integrar o desenvolvimento, a manutenção e os esforços de melhoria da qualidade de uma organização, de modo a possibilitar a produção e o serviço em níveis mais econômicos, permitindo a satisfação plena do cliente. A implementação de melhoria por intermédio da gestão pela qualidade total ocorre por meio da adoção de ferramentas. São consideradas ferramentas da qualidade

O Centro de Distribuição Alfa possui, em sua carteira de vendas, a pipoca Quero Mais, considerada um dos produtos mais vendidos na empresa. Contudo, o fabricante da Quero Mais está com dificuldade de encontrar uma matéria-prima no mercado e, sem os insumos corretos, não consegue entregar os pedidos. Somado a isso, o Centro de Distribuição Alfa vendeu todo o seu estoque da pipoca Quero Mais e não consegue repô-lo. A indisponibilidade do estoque da pipoca Quero Mais para a empresa Alfa denomina-se

Eliminar o desperdício e a poluição, incentivar o uso de produtos e materiais renováveis, regenerar a natureza são princípios para a prática de um modelo pautado na produção mais limpa e em um consumo mais consciente. Esses são os princípios básicos da