Prova Completa: Professor PEBTT - Administração (IF-TO - ITCO

Segundo o autor Idalberto Chiavenato, o administrador precisa de três tipos de “habilidades administrativas”: conceituais, humanas, técnicas. Seguindo a conceituação proposta por este autor (e amplamente aceita entre os estudiosos da Administração), é correto afirmar que:

A

No nível institucional (Alta Administração) as três habilidades são importantes. No entanto, as habilidades conceituais são mais importantes do que as demais.

B

As habilidades conceituais são as mais importantes, independente do nível administrativo.

C

Habilidades técnicas não são importantes no nível intermediário.

D

As habilidades humanas são as mais importantes, independentemente do nível administrativo.

E

As três habilidades são igualmente importantes, independente do nível administrativo.

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51617 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle

A “maleabilidade”, considerada como uma das principais características do controle administrativo pode ser definida como:

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51616 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização

A ação de planejar, parte integrante das ações do processo administrativo, pode ser definida como:

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51615 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização

Os autores tradicionalistas da ciência da Administração defendem que os administradores desempenham suas funções por meio de quatro processos administrativos. São eles:

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51614 Ano: 2009
Disciplina: Administração Pública
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

Segundo alguns autores, há uma clara diferença entre eficiência e eficácia. Podem ocorrer situações em que existe baixa eficiência com alta eficácia e vice-versa. Em uma situação na qual ocorre o elevado retorno do investimento, pois os recursos são utilizados racionalmente e sem desperdícios (graças a métodos e procedimentos bem planejados), mas há dificuldades no alcance dos objetivos organizacionais, podemos afirmar que:

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51613 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização

“Organismo econômico destinado à produção de mercadorias e/ou serviços com o objetivo de lucro financeiro para o empresário”. Este conceito é melhor aplicado para:

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51612 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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Teorias da AdministraçãoAbordagem Humanística

A Abordagem Humanística da Administração “revolucionou” as teorias Administrativas vigentes à época no momento em que transfere a ênfase de seus princípios teóricos para as pessoas que trabalham na Administração. Sobre esta abordagem, é incorreto afirmar:

A

O surgimento desta abordagem é marcada pelo aparecimento da Teoria das Relações Humanas nos Estados Unidos da América, a partir da década de 30.

B

Seu surgimento foi possível também em função do desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a psicologia.

C

As teorias relacionadas à abordagem humanística entendem que a Organização Industrial têm duas funções a saber: econômica e social.

D

Segundo a Teoria das Relações Humanas, a “colaboração humana” é determinada antes pela organização formal do que pela organização informal.

E

Os defensores dos princípios da abordagem humanista acreditam que, para a maioria dos operários, os estímulos psicológicos e sociais são mais importantes do que as condições de ordem moral ou econômica.

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51611 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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Teorias da AdministraçãoAbordagem Clássica

Sobre a chamada “Abordagem Clássica da Administração”, é correto afirmar que:

A

O crescimento acelerado e desordenado das empresas que ocorreu após a primeira e durante a segunda fase da Revolução Industrial pode ser considerada como uma das causas do interesse dos estudiosos acerca da Administração enquanto ciência.

B

Enquanto Taylor deu excessiva ênfase nas estrutura organizacional, Fayol preocupou-se mais com as pessoas.

C

Dentro desta abordagem descritiva existem três grandes escolas: Científica, Clássica e Humanista.

D

Taylor, Gantt, Ford e Gilbret são os mais importantes da Escola Clássica ou Anatomista.

E

Para Taylor, um dos objetivos da boa administração é pagar baixos salários.

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51610 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: ITCO
Orgão: IF-TO

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Introdução à Administração

Sobre os “antecedentes históricos da ciência da administração”, é incorreto afirmar que:

A

René Descartes, considerado por muitos como o fundador da filosofia moderna, influenciou a Administração com seu Discurso do método, no qual expôs os princípios de seu método cartesiano.

B

Os liberais, que defendiam a influência estatal na vida econômica de um país, influenciaram fortemente os Teóricos da Administração no início do Século XX.

C

A Igreja Católica, com sua hierarquia de autoridade, assessoria e coordenação funcional, serviu de modelo para muitas organizações ávidas por experiências administrativas bem sucedidas.

D

O princípio da “unidade de comando”, muito empregado nas Organizações Militares desde a antiguidade, foi amplamente utilizado pelos percussores da chamada Administração Moderna.

E

As duas fases da Revolução Industrial certamente influenciaram as Teorias da Administração. No entanto, a segunda Fase, marcada pelo uso do aço e da eletricidade, foi ainda mais importante para a Ciência da Administração.