Leia o texto para responder a questão.

Um Apólogo

Era uma vez uma agulha, que disse a um novelo de linha:

— Por que está você com esse ar, toda cheia de si, toda enrolada, para fingir que vale alguma cousa neste mundo?

— Deixe-me, senhora.

— Que a deixe? Que a deixe, por quê? Porque lhe digo que está com um ar insuportável? Repito que sim, e falarei sempre que me der na cabeça.

— Que cabeça, senhora? A senhora não é alfinete, é agulha. Agulha não tem cabeça. Que lhe importa o meu ar? Cada qual tem o ar que Deus lhe deu. Importe-se com a sua vida e deixe a dos outros.

— Mas você é orgulhosa.

— Decerto que sou.

— Mas por quê?

— É boa! Porque coso. Então os vestidos e enfeites de nossa ama, quem é que os cose, senão eu?

— Você? Esta agora é melhor. Você é que os cose? Você ignora que quem os cose sou eu e muito eu?

— Você fura o pano, nada mais; eu é que coso, prendo um pedaço ao outro, dou feição aos babados...

— Sim, mas que vale isso? Eu é que furo o pano, vou adiante, puxando por você, que vem atrás obedecendo ao que eu faço e mando...

— Também os batedores vão adiante do imperador.

— Você é imperador?

— Não digo isso. Mas a verdade é que você faz um papel subalterno, indo adiante; vai só mostrando o caminho, vai fazendo o trabalho obscuro e ínfimo. Eu é que prendo, ligo, ajunto...

Estavam nisto, quando a costureira chegou à casa da baronesa. Não sei se disse que isto se passava em casa de uma baronesa, que tinha a modista ao pé de si, para não andar atrás dela. Chegou a costureira, pegou do pano, pegou da agulha, pegou da linha, enfiou a linha na agulha, e entrou a coser. Uma e outra iam andando orgulhosas, pelo pano adiante, que era a melhor das sedas, entre os dedos da costureira, ágeis como os galgos de Diana — para dar a isto uma cor poética. E dizia a agulha:

— Então, senhora linha, ainda teima no que dizia há pouco? Não repara que esta distinta costureira só se importa comigo; eu é que vou aqui entre os dedos dela, unidinha a eles, furando abaixo e acima...

A linha não respondia; ia andando. Buraco aberto pela agulha era logo enchido por ela, silenciosa e ativa, como quem sabe o que faz, e não está para ouvir palavras loucas. A agulha, vendo que ela não lhe dava resposta, calou-se também, e foi andando. E era tudo silêncio na saleta de costura; não se ouvia mais que o plic-plic-plic-plic da agulha no pano. Caindo o sol, a costureira dobrou a costura, para o dia seguinte. Continuou ainda nessa e no outro, até que no quarto acabou a obra, e ficou esperando o baile.

Veio a noite do baile, e a baronesa vestiu-se. A costureira, que a ajudou a vestir-se, levava a agulha espetada no corpinho, para dar algum ponto necessário. E enquanto compunha o vestido da bela dama, e puxava de um lado ou outro, arregaçava daqui ou dali, alisando, abotoando, acolchetando, a linha para mofar da agulha, perguntou-lhe:

— Ora, agora, diga-me, quem é que vai ao baile, no corpo da baronesa, fazendo parte do vestido e da elegância? Quem é que vai dançar com ministros e diplomatas, enquanto você volta para a caixinha da costureira, antes de ir para o balaio das mucamas? Vamos, diga lá.

Parece que a agulha não disse nada; mas um alfinete, de cabeça grande e não menor experiência, murmurou à pobre agulha:

— Anda, aprende, tola. Cansas-te em abrir caminho para ela e ela é que vai gozar da vida, enquanto aí ficas na caixinha de costura. Faze como eu, que não abro caminho para ninguém. Onde me espetam, fico.

Contei esta história a um professor de melancolia, que me disse, abanando a cabeça:

— Também eu tenho servido de agulha a muita linha ordinária!

ASSIS, Machado. Um apólogo.

Disponível em: <http://machado.mec.gov.br/images/stories/pdf/contos/macn005.pdf>

Acesso em 8 fev. 2014.

Em relação ao foco narrativo, nesse texto,

I. predomina a terceira pessoa do singular, sendo o narrador onisciente, na maior parte do texto.

II. há elementos indicando a participação do narrador ao empregar a primeira pessoa do singular.

III. evidencia-se uma mescla entre o que está sendo narrado no tempo psicológico e no tempo cronológico.

São CORRETAS as afirmativas

A arquivologia adota a teoria das três idades ou fases pelas quais os documentos de uma instituição passam: fase corrente, fase intermediária e fase permanente.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada fase da tramitação do documento ao seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Arquivo permanente.

2. Destino final do documento.

3. Arquivo corrente.

4. Arquivo intermediário.

COLUNA II

( ) Constitui-se de documentos em curso que tramitam com muita frequência de um setor para outro.

( ) É constituído de documentos que deixaram de ser frequentemente consultados, mas que poderão vir a ser consultados no futuro.

( ) É aquele constituído de documentos que perderam todo valor de natureza administrativa e que se conservam em razão de seu valor histórico ou documental.

( ) Poderá ser eliminado quando o documento não tiver mais valor histórico ou guarda permanente quando o documento tiver valor histórico.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com o seu respectivo conceito, conforme descrito por Martins e Zilbergnop (2010).

COLUNA I

1. Circular.

2. Aviso.

3. Edital.

4. Ordem de serviço.

COLUNA II

( ) É um instrumento de notificação pública que se afixa em local de acesso dos interessados ou se publica (integral ou resumidamente) num órgão de imprensa oficial ou particular.

( ) É o ato por meio do qual são expedidas determinações a serem executadas por órgãos subordinados ou por servidores dos mesmos.

( ) É o meio de correspondência pelo qual alguém se dirige, ao mesmo tempo, a várias repartições, entidades ou pessoas.

( ) É um tipo de correspondência cujas características são amplas e variadas, podendo ser uma comunicação direta ou indireta, unidirecional ou multidirecional, redigida em papel próprio e afixada em local público ou publicada, via imprensa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

São múltiplos e variados os instrumentos de comunicação particular, oficial e empresarial, tais como ata, atestado, certidão, circular, comunicado, convite, convocação, edital, ofício, ordem de serviço, portaria, requerimento etc.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com o seu respectivo conceito, conforme apresentado por Martins e Zilberknop (2010).

COLUNA I

1. Ata.

2. Atestado.

3. Portaria.

4. Ofício.

COLUNA II

( ) É uma correspondência externa usada principalmente pelos órgãos de governo e autarquias.

( ) É o ato por meio do qual uma autoridade estabelece normas administrativas, baixa instruções ou define situações funcionais.

( ) É o documento firmado por uma pessoa a favor da outra atestando a verdade a respeito de determinado fato.

( ) É o resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A correspondência é uma forma de comunicação escrita que se estabelece entre pessoas físicas ou jurídicas para tratar de assuntos de mútuo interesse. A correspondência classifica-se em particular, oficial e empresarial e exige certos requisitos.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com seu respectivo conceito e requisitos.

COLUNA I

1. Correspondência oficial.

2. Correspondência particular.

3. Correspondência empresarial.

4. Requisitos.

COLUNA II

( ) É aquela por meio da qual as empresas se comunicam com pessoas físicas ou jurídicas tendo em vista as mais diversas finalidades.

( ) São exigências para qualquer modalidade de correspondência correção linguística, simplicidade, objetividade, clareza, concisão, elegância, coesão, coerência e cortesia.

( ) É aquela que se dá entre pessoas físicas, podendo ter ou não caráter de intimidade.

( ) É a que ocorre entre órgãos da administração direta e indireta do serviço público, civil ou militar, nos âmbitos municipal, estadual ou federal.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Com referência aos processos de gestão de recursos humanos, é INCORRETO afirmar

Considerando que a gestão da qualidade total consiste num comprometimento amplo da organização, para implantar qualidade em toda atividade por meio de aperfeiçoamento contínuo; e considerando a qualidade total, assinale a alternativa INCORRETA.

A motivação do funcionário afeta a produtividade. Parte do trabalho de um gerente consiste em direcionar a motivação do funcionário para a realização das metas organizacionais.

A partir dessa premissa, assinale a alternativa INCORRETA.

Considerando que os critérios de departamentalização são as bases para tornar as decisões de dividir o trabalho em tarefas e atribuí-las a pessoas ou departamentos, é INCORRETO afirmar que

Com referência ao processo de comunicação que consiste em um comunicador (emissor, transmissor ou codificador), uma mensagem e um recebedor (receptor ou decodificador), é INCORRETO afirmar que